администратор баз данных

АО "Техснабэкспорт", предприятие ГК "Росатом"

Главный специалист отдела протокола

С 01.01.2013 по настоящее время (12 лет 4 месяца)

- Организация деловых поездок работников Общества. Разработка логистических маршрутов, контроль бронирования проездных документов, гостиниц, трансферов и прочих услуг во время командирования сотрудников Общества и представителей компаний-партнеров Общества. - Подготовка программ переговоров руководства Общества во время деловых поездок, составление смет расходов по мероприятиям. -Контроль расходов, проверка счетов, аналитика факторов, влияющих на увеличение расходов, и подготовка предложений по их оптимизации. -Взаимодействие с внутренним заказчиком и контрагентами, контроль исполнения условий договоров (в рамках функционального направления деятельности Отдела). -Разработка регламентов подразделения в части организации деловых поездок -Информационная поддержка справочных баз системы 1С:Предприятие 8.2, согласование и редактирование документов в соответствии с внутренними регламентами Общества.

АО "Техснабэкспорт", предприятие ГК "Росатом"

Главный специалист отдела протокола

С 01.01.2013 по настоящее время (12 лет 4 месяца)

- Организация деловых поездок работников Общества. Разработка логистических маршрутов, контроль бронирования проездных документов, гостиниц, трансферов и прочих услуг во время командирования сотрудников Общества и представителей компаний-партнеров Общества. - Подготовка программ переговоров руководства Общества во время деловых поездок, составление смет расходов по мероприятиям. -Контроль расходов, проверка счетов, аналитика факторов, влияющих на увеличение расходов, и подготовка предложений по их оптимизации. -Взаимодействие с внутренним заказчиком и контрагентами, контроль исполнения условий договоров (в рамках функционального направления деятельности Отдела). -Разработка регламентов подразделения в части организации деловых поездок -Информационная поддержка справочных баз системы 1С:Предприятие 8.2, согласование и редактирование документов в соответствии с внутренними регламентами Общества.

ООО Туристическая компания "Медела" (туроператор по Германии)

руководитель отдела Германии и Австрии

С 01.09.2010 по 01.09.2012 (2 года)

- поиск иностранных партнеров, заключение договоров, переписка с заказчиками и поставщиками; - поиск и аналитика информации, мониторинг рынка; - систематизация работы отдела, контроль работы персонала, - отчетная работа, - отслеживание изменений работы Посольств Германии, Австрии; - получение аккредитации в Посольстве Австрии; - работа с агентствами; - разработка туристических программ; - расчет цен; - информационное наполнение сайта; - работа с клиентами: продажа и бронирование туров в Германию/Австрию (разработка индивидуальных маршрутов, групповые - экскурсионные туры, бизнес-поездки, поездки на выставки, обучение, лечебно-оздоровительные туры, отдых на курортах); - организация индивидуальных туров по европейскому направлению (Италия, Франция, Швейцария, Нидерланды, Греция, Испания); - бронирование отелей, трансферов, аренда автомобилей, подбор оптимальных маршрутов перелетов, бронирование и выписка билетов (авиа, ж/д), контроль выдачи виз, контроль программы пребывания и т.п..

ООО Туристическая компания "Медела" (туроператор по Германии)

менеджер отдела Германии

С 01.02.2006 по 01.09.2010 (4 года 7 месяцев)

- продажа и бронирование туров в Германию (индивидуальные туры, групповые -экскурсионные туры, поездки на выставки, обучение, лечебно-оздоровительные туры, отдых на курортах); - организация индивидуальных туров по европейскому направлению, - консультация клиентов, работа с агентствами, разработка туристических программ, расчет цен, информационное наполнение сайта, работа с иностранными партнерами, подготовка и оформление документов для получения виз в немецком консульстве, работа с немецким консульством.

ЗАО «Владимирское Бюро Путешествий и Экскурсий»

менеджер отдела приема иностранных туристов

С 01.04.2004 по 01.03.2005 (11 месяцев)

- продажа и бронирование туров; - расчет цен; - разработка туристических программ (маршрут, организация питания, экскурсионного обслуживания, транспортного обслуживания групп); - переписка с иностранными партнерами; - письменный/устный перевод (с немецкого/английского языка на русский)

ООО "Хрустальный завод"

переводчик отдела ВЭД

С 01.07.2002 по 01.08.2002 (1 месяц)

письменный/устный перевод (с немецкого/английского языка на русский)

Университет

Владимирский государственный педагогический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Организация деловых поездок

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Разговорный английский язык

• Высокая клиентоориентированность

• немецкий язык

Дополнительная информация

- знание немецкого языка (свободно), - знание английского языка (свободно), - владение ПК (MS Windows XP, MS – Office 2010 (Word, Excel, Power Point), Outlook), - программа «Само-Тур», - ЕОСДО, - 1С.Предприятие 8.2 - системы бронирования (GTA, HRS, Expedia).