sound designer

Яндекс

Ведущий специалист команды поддержки бизнеса

С 01.02.2022 по настоящее время (3 года 4 месяца)

Поддержка бизнеса: обработка обращений пользователей, решение задач бизнеса (сбор статистики, отчётов по продажам, поиск и осуществление мероприятий для борьбы с бэклогом). Выстраивал коммуникации с организаторами массовых мероприятий Работал над увеличением KPI команды, занимался мониторингом метрик клиентского сервиса

Яндекс

Ведущий специалист команды поддержки бизнеса

С 01.02.2022 по настоящее время (3 года 4 месяца)

Поддержка бизнеса: обработка обращений пользователей, решение задач бизнеса (сбор статистики, отчётов по продажам, поиск и осуществление мероприятий для борьбы с бэклогом). Выстраивал коммуникации с организаторами массовых мероприятий Работал над увеличением KPI команды, занимался мониторингом метрик клиентского сервиса

Красное & Белое, розничная сеть

Администратор

С 01.09.2020 по 01.12.2021 (1 год 3 месяца)

Обучение персонала, контроль за работой магазина, увеличение продаж, привлечение новых покупателей. Административная работа, отчетность в программе Microsoft Excel.

Университет

Самарский филиал Московского городского педагогического университета

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исполнительность

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Уверенный пользователь пк

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

• ведение переписки на иностранном языке

• Эффективное ведение переговоров

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• agile project management

• leadership skills

• teamleading

• business development

• Agile, scrum

• people management

• team management

• teambuilding

• Финансовое планирование

• tasks tracking sytems

• Знание целевых инструментов (figma, photoshop, miro)

• • kanban / scrum

Дополнительная информация

Привет) Ищу работу на позицию Team Lead или Project Manager в B2C или B2B секторе продуктовой компании. В работе ценю прозрачные процессы и дружный коллектив. Стрессоустойчивость, гибкость мышления и адаптивность имеется. Буду рад познакомиться!