Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе

  • Открывайте только нужные вам целевые контакты
  • Контакты открываются навсегда
  • Низкая стоимость
#

qa

Не указана

Гражданство

Россия

Тип занятости

Полная занятость

Женщина, 31 год, родилась 2 сентября 1993

Город: Воронеж

Опыт работы

13 лет 9 месяцев

Сбер

Менеджер сектора информационной поддержки единой службы заботы о клиентах

С 01.10.2019 по настоящее время (5 лет 6 месяцев)

Аналитика, актуализация и переработка материалов для консультации клиентов. Внедрение новых процессов, анализ материала, рисков, которые могут возникнуть при запуске нового сервиса. Отработка сложных нестандартных клиентских кейсов.

Сбер

Менеджер сектора информационной поддержки единой службы заботы о клиентах

С 01.10.2019 по настоящее время (5 лет 6 месяцев)

Аналитика, актуализация и переработка материалов для консультации клиентов. Внедрение новых процессов, анализ материала, рисков, которые могут возникнуть при запуске нового сервиса. Отработка сложных нестандартных клиентских кейсов.

Сбер

Специалист, мультипликатор обучения, наставник новых сотрудников

С 01.09.2017 по 01.10.2019 (2 года 1 месяц)

Внедрение процедур, которые значительно облегчили работу специалистов, обучение новых сотрудников

ЛОУНБ

главный библиограф отдела краеведения

С 01.07.2015 по 01.01.2017 (1 год 6 месяцев)

просмотр периодической печати Липецкой области на предмет наиболее важных событий, которые необходимо зафиксировать в едином каталоге

Образование

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Владение языками

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Дополнительно

Ключевые навыки

  • Уверенный пользователь пк

  • Эффективное ведение переговоров

  • Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

  • Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

  • Пк деловая переписка

Дополнительная информация

Обязательный, требовательный к себе и своим обязанностям сотрудник

Похожие резюме

#

до 40 000 ₽

62 года

Воронеж

Полный день, Гибкий график

Последнее место работы

Курская областная коллегия адвокатов, Адвокат, октябрь 2000 - октябрь 2001

Обновлено

28.11 в 21:02

Был на сайте

Более недели назад

Опыт работы

22 года 7 месяцев

#

Не указана

32 года

Воронеж

Полный день, Гибкий график, Удаленная работа

Последнее место работы

Интернет компания, названия не помню, Инженер сервисной службы, октябрь 2012 - декабрь 2013

Обновлено

29.12 в 09:10

Был на сайте

Более недели назад

Опыт работы

6 лет 2 месяца

#

до 100 000 ₽

27 лет

Воронеж

Полный день, Удаленная работа

Последнее место работы

OOO Дримс, Менеджер ресторана, март 2016 - февраль 2018

Обновлено

03.12 в 03:05

Был на сайте

Более недели назад

Опыт работы

10 лет 4 месяца

Это ваш город?

Москва