продуктовый дизайнер

Ангстрем, Группа компаний

Директор филиала

С 01.12.2022 по 01.03.2024 (1 год 3 месяца)

Выполняла показатели kpi салона ТРЦ Авиапарк, растила сотрудников, функции бизнес-тренера.

Ангстрем, Группа компаний

Директор филиала

С 01.12.2022 по 01.03.2024 (1 год 3 месяца)

Выполняла показатели kpi салона ТРЦ Авиапарк, растила сотрудников, функции бизнес-тренера.

Beyosa

Менеджер

С 01.05.2022 по 01.08.2022 (3 месяца)

Работа на узнавание бренда, продвижение, помощь в обучении и адаптации, сопровождение клиентов, выполнение kpi, лучшие показатели по Москве за историю компании

Ангстрем, Группа компаний

Управляющий - тренер

С 01.10.2020 по 01.04.2022 (1 год 6 месяцев)

Пришла в должности ПК в ТЦ Румер. Показала результаты kpi в топовом салоне, проявила себя в обучении. Была переведена с повышением в должности в ТЦ Гранд Юг. В своём салоне привела коллектив к выполнению плана и улучшению их показателей. Повысила рейтинг салона в yandex.ru

АМД Лаборатории

Менеджер по обучению и развитию

С 01.07.2018 по 01.04.2020 (1 год 9 месяцев)

- подняла продажи в 4,5 раза - обучение директоров, врачей, администраторов, среднего мед персонала. Введение в должность. - поиск, наём, отбор, обучение, адаптация, аттестация - проведение тренингов в онлайне - создание курсов и тренажёров на платформе ispring для отработки навыков - бизнес - тренер - курирование врачей - smm работа с сайтом и сетями - отчётность, стратегическое развитие - обучающий материал переведён на онлайн платформу - создан материал по продукту - создан обучающий материал по консультации для врачей - создан тренажёр для ведения консультации и отработки возражений - реализован проект по обучению администраторов

Согласие, страховая компания

ведущий специалист

С 01.03.2017 по 01.06.2018 (1 год 3 месяца)

анализ, принятие решение по выплатам ОСАГО Специалист -выполнение плана и перевыполнение в среднем на 15% в принятии решений по выплатам ОСАГО, - через год - повышение до ведущего спеца - есть рекомендательное письмо от начальника отдела

Директ кредит

Эксперт

С 01.11.2016 по 01.03.2017 (4 месяца)

Консультации клиентов по банковским продуктам, оформление договоров, ведение отчетности.

Комплект-Сервис, ООО

Руководитель учебного центра

С 01.02.2016 по 01.06.2016 (4 месяца)

Создание нормативной документации (должностные инструкции, приказы и т.д.). Набор, отбор, обучение, адаптация, аттестация, разработка показателей эффективности сотрудника на испытательном сроке и их контроль. Принятие решение о дальнейшем развитии сотрудника.

Сбер

Старший специалист отдела отчетности ( расчетный центр)

С 01.07.2014 по 01.06.2015 (11 месяцев)

Внедрение новой программы по кредитованию (командировки на Северный Кавказ, Поволжье, Пенза, обучение персонала), далее аналитик по операциям по банковским картам.

Деловые Линии

Ведущий специалист справочно-информационного обслуживания

С 01.04.2010 по 01.06.2014 (4 года 2 месяца)

В подчинении до 24 специалистов. Работа на входящих звонках, консультация по всем вопросам как клиентов, так и операторов, ведение отчетности по табелю, расчет зп, оценка качества работы, обучение, согласование работы между отделами, участие в редактировании обучающего материала, непосредственно обучение сотрудников, контроль показателей эффективности своих подчиненных, корректировка, мотивация.

Мобильные телесистемы (МТС)

Специалист

С 01.08.2009 по 01.04.2010 (8 месяцев)

Консультация клиентов входящего потока по всем вопросам, отправка заявок в бэк-офис.

Университет

Самарский государственный политехнический университет

Университет

Самарский государственный экономический университет

Университет

Дизайнер интерьера

Университет

SMM

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Эффективное ведение переговоров

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• Верстка плейлистов, отсмотр и ротация материалов, контроль качества эфира

• аттестация персонала

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Массовый подбор персонала

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

Дополнительная информация

КМС по художественной гимнастике, танцую свинг заподного побережья (wcs), люблю психологию, прогулки на велосипеде, рост и развитие. Развиваю свои скиллы в управлении и психологии. Увлечённо изучаю Харского, Мужицкую, Сокальскую.