flutter

Альфа-Банк (Россия)

Специалист в отделе обслуживания состоятельных клиентов в цифровых каналах

С 01.02.2022 по 01.04.2023 (1 год 2 месяца)

Общение с клиентами в чате, консультация по банковским продуктам, продажи, выполнение KPI показателей,

Альфа-Банк (Россия)

Специалист в отделе обслуживания состоятельных клиентов в цифровых каналах

С 01.02.2022 по 01.04.2023 (1 год 2 месяца)

Общение с клиентами в чате, консультация по банковским продуктам, продажи, выполнение KPI показателей,

NYX (ИП Рыкова О. Н.)

Заместитель директора магазина

С 01.08.2019 по 01.04.2020 (8 месяцев)

Обучение персонала, ведение документации, открытие и закрытие смены, поддержание порядка в торговом зале, консультирование клиентов

SUNLIGHT

Продавец-консультант

С 01.04.2019 по 01.06.2019 (2 месяца)

Консультирование клиентов, открытие и закрытие смены, работа с кассой.

MyNail

Управляющий магазином

С 01.06.2018 по 01.04.2019 (10 месяцев)

Продажа и консультирование, ведение документации, обучение персонала

MyNail

Контент-менеджер

С 01.09.2017 по 01.06.2018 (9 месяцев)

Управление сайтом

MyNail

Менеджер отдела оптовых продаж

С 01.02.2017 по 01.05.2017 (3 месяца)

Прием заказов, консультирование клиентов, планирование и организация перевозок

ооо "Силуэт"

Продавец-консультант

С 01.10.2013 по 01.05.2016 (2 года 7 месяцев)

Консультирование клиентов, обслуживание на кассе, ведение документации, поддерживание чистоты в торговом зале, выкладка товара на витрину.

Университет

Алтайский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Немецкий

Ключевые навыки

• Консультирование

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• Уверенный пользователь пк

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Эффективное ведение переговоров

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Пк деловая переписка

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Составление и заключение договоров

• работа с большим объемом информации

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Уверенное владение пк, знание 1с, word, excel