системный инженер

Лаборатория Касперского

Системный администратор

С 01.02.2022 по настоящее время (3 года 3 месяца)

Мониторинг серверов, обновление ПО и решение связанных проблем. Обслуживание принтерного оборудования. Проведение интервью с представителями смежных отделов в целях развития внутренних коммуникаций. Первичное диагностирование неисправностей и сбоев в работе По. Обработка поступающих заявок в системе принятия заявок (HelpDesk). Решение обращений от пользователей. Локализация ошибок и маршрутизация их на другие линии поддержки. Эскалация обращений на смежные группы поддержки, контроль сроков решения по заявкам. Общение со смежными группами поддержки и разработки.

Лаборатория Касперского

Системный администратор

С 01.02.2022 по настоящее время (3 года 3 месяца)

Мониторинг серверов, обновление ПО и решение связанных проблем. Обслуживание принтерного оборудования. Проведение интервью с представителями смежных отделов в целях развития внутренних коммуникаций. Первичное диагностирование неисправностей и сбоев в работе По. Обработка поступающих заявок в системе принятия заявок (HelpDesk). Решение обращений от пользователей. Локализация ошибок и маршрутизация их на другие линии поддержки. Эскалация обращений на смежные группы поддержки, контроль сроков решения по заявкам. Общение со смежными группами поддержки и разработки.

Лаборатория Касперского

Стажёр в ИТ-департменте

С 01.11.2020 по 01.02.2022 (1 год 3 месяца)

Первичное диагностирование неисправностей и сбоев в работе По. Обработка поступающих заявок в системе принятия заявок (HelpDesk). Решение обращений от пользователей. Локализация ошибок и маршрутизация их на другие линии поддержки. Эскалация обращений на смежные группы поддержки, контроль сроков решения по заявкам. Общение со смежными группами поддержки и разработки.

Университет

Московский государственный строительный университет - национальный исследовательский университет

Университет

ИПГС НИУ МГСУ

Университет

Мытищинский филиал МГТУ им. Н. Э. Баумана

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Администрирование сетевого оборудования

• Администрирование active directory

• Windows server (ad, gpo, dns, dhcp, certauth)

• информационная безопасность

• • ms sql server • 1с администрирование • active directory • posgres • администрирование серверов win

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Администрирование виртуальных серверов на базе vmware esxe-5.1

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• Администрирование серверов linux

Дополнительная информация

Коммуникабельный, доброжелательный, стрессоустойчив. Люблю работать в команде, с легкостью погружаюсь в рабочий процесс. Уже продолжительное время работаю в сплоченном коллективе, всегда ищу новые испытания - постоянно обучаюсь. Эффективно определяю проблемы и нахожу их решение. Увлекаюсь музыкой, играми, спортом и кино.