веб программист

ПАО Сбербанк России

Менеджер по работе с клиентами

С 01.07.2014 по 01.08.2016 (2 года 1 месяц)

Консультация и продажа всего спектра банковских продуктов физ.лицам. Работа на входящем потоке, расширение клиентской базы, привлечение новых клиентов. Презентации новостного дайджеста. Введение и сдача в срок сопроводительных документов. Достижения- регулярное выполнение плановых показателей. Лучший продажник на протяжении всей работы. Проведение и сдача месячных релизов.

ПАО Сбербанк России

Менеджер по работе с клиентами

С 01.07.2014 по 01.08.2016 (2 года 1 месяц)

Консультация и продажа всего спектра банковских продуктов физ.лицам. Работа на входящем потоке, расширение клиентской базы, привлечение новых клиентов. Презентации новостного дайджеста. Введение и сдача в срок сопроводительных документов. Достижения- регулярное выполнение плановых показателей. Лучший продажник на протяжении всей работы. Проведение и сдача месячных релизов.

ВТБ Страхование , СК

Менеджер по страхованию

С 01.09.2013 по 01.01.2014 (4 месяца)

Заключение и сопровождение договоров страхования, осуществление продаж, ежемесячный прирост 50%. Сопровождение договоров страхование, ведение документации, работа с жалобами клиентов, презентация продуктов страхования.

ИП Жукова И.Ю.

Специалист по страхованию

С 01.05.2009 по 01.05.2013 (4 года)

Заключение и сопровождение договоров страхования.

Университет

Академия маркетинга и социально-информационных технологий - ИМСИТ (г. Краснодар)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Поиск и привлечение клиентов

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• развитие ключевых клиентов

• урегулирование конфликтов

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Высокая клиентоориентированность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

Дополнительная информация

Коммуникабельна, готова осваивать новую информацию, желание получать новые знания. Очень ответственна, нацелена на результат, готова проявить себя.