гейм дизайнер

Мото-Курьер Сервис

Мотокурьер, диспетчер

С 01.05.2014 по 01.08.2015 (1 год 3 месяца)

Работала мото-курьером. Доставка документации, ноутбуков, ценных бумаг, денежных средств, флешек и разных грузов до 5-7кг по Москве и МО в торговые центры, офисы, банки, налоговые, частыне адреса и т.д. Хорошо зарекомендовали себя, работая с крупной аудиторской компанией Pricewaterhousecoopers, а также DLA. Большой опыт по срочным заказам, подачей документов в разные организации и предоставлению отчетов по выполнению каждого заказа. Также часто работала диспетчером в этой же компании. Занималась приемом заказов, распределением между курьерами, контроль выполнения каждой доставки, отчетность, обработка документации, ведение базы, составление отчетов для клиента.

Мото-Курьер Сервис

Мотокурьер, диспетчер

С 01.05.2014 по 01.08.2015 (1 год 3 месяца)

Работала мото-курьером. Доставка документации, ноутбуков, ценных бумаг, денежных средств, флешек и разных грузов до 5-7кг по Москве и МО в торговые центры, офисы, банки, налоговые, частыне адреса и т.д. Хорошо зарекомендовали себя, работая с крупной аудиторской компанией Pricewaterhousecoopers, а также DLA. Большой опыт по срочным заказам, подачей документов в разные организации и предоставлению отчетов по выполнению каждого заказа. Также часто работала диспетчером в этой же компании. Занималась приемом заказов, распределением между курьерами, контроль выполнения каждой доставки, отчетность, обработка документации, ведение базы, составление отчетов для клиента.

Мото-One

Продавец-консультант, кассир. Мотокурьер

С 01.07.2013 по 01.02.2014 (7 месяцев)

Работа с клиентами сервиса, консультация в магазине, работа с заказами через сайт, организация курьерской доставки. Доставка зч в вечернее время.

Скай Фуд

Менеджер по работе с клиентами

С 01.01.2012 по 01.01.2014 (2 года)

Прием заказов, работа с клиентами, с водителями, с базой, с почтой, с кассой, распределение заказов, помощь в решении любых возникающих вопросов (с курьерами, с поварами, с клиентами и т.д.), выполнение поручений начальника.

Ди-трейд

Продавец-консультант, кассир

С 01.07.2007 по 01.12.2011 (4 года 5 месяцев)

Продавец-консультант в ТЦ "Горбушкин Двор". Расходные материалы для компьютера и принтера.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Способность обучать других

• Маркировка и сканирование товаров, приём и передача товаров, учёт товаров, ведение документации

• управление офисными водителями

• обработка входящей корреспонденции

• Прием и оформление заказов

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• Уверенный пользователь пк

• работа с претензиями

• Входящие и исходящие звонки

• работа с vip клиентами.

• Пк деловая переписка

• Управление проектами стратегическое мышление

• Умение проводить презентации, знание психологии потребителей, творческое мышление.