специалист технической поддержки

Сбербанк-Сервис

Старший инженер

С 01.03.2024 по настоящее время (1 год 2 месяца)

Установка, обновление, настройка, восстановление работоспособности pos терминалов, а также регистрация, восстановление настроек ПО и интеграционного кассового решения

Сбербанк-Сервис

Старший инженер

С 01.03.2024 по настоящее время (1 год 2 месяца)

Установка, обновление, настройка, восстановление работоспособности pos терминалов, а также регистрация, восстановление настроек ПО и интеграционного кассового решения

Компания Федаст Импорт, Стройкатулс

Менеджер отдела технической поддержки

С 01.06.2022 по 01.02.2024 (1 год 8 месяцев)

Входящие и исходящие звонки по входящим обращениям через IP телефонию в системе crm 1C; Помощь по техническим вопросам, объяснение принципа работы и настройки; Подбор и согласование запчастей для ремонта и обслуживания; Консультация и сопровождение в процессе ремонта или обслуживания; Согласование гарантийного ремонта инструмента или замены товара полностью, а также направление в СЦ при необходимости; Фиксация в заявках промежуточных и итоговых результатов общения с клиентом в 1С; Проверка ранее оставленных обращений в системе.

Zoom cinema

Системный администратор

С 01.01.2021 по 01.01.2022 (1 год)

Поддержка серверов кинооборудования, а также в качестве как киномеханика сопровождение роликов в залах на оборудовании. Поддержка в рабочем состояние все офисные пк и периферии в кабинетах бухгалтера,директора и администратора. Поддержка касс, киосков в кинотеатре

Сбербанк-Сервис

Инженер технической поддержки

С 01.08.2019 по 01.04.2021 (1 год 8 месяцев)

Работа с эквайрингом на выезде. Установка, обновление, настройка, восстановление работоспособности; Регистрация POS-терминалов, восстановление настроек ПО в терминале и интеграционного кассового решения;

НИИ и МП

Оператор ЧПУ

С 01.03.2017 по 01.08.2019 (2 года 5 месяцев)

Оператор чпу токарного станка

Университет

Пензенский государственный университет

Университет

ПКУ и ПТ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Настройка пк

• Подключение и ремонт пк

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Знание делового этикета на английском, приветствуется business english, продвинутый пользователь пк

• выездное обслуживание

• обслуживание банковских терминалов

• pos терминалы

• банковское кассовое обслуживание

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• Администрирование active directory

• Администрирование серверов linux

• Coffeecup html editor

• Tailwind css

Дополнительная информация

Ответственность, межличностное понимание, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, убедительность в общении, организованность. Хобби: в свободное время от работы я разбираюсь в автомобильной тематике, собираю компьютеры, изучаю что-то новое и расширяю свой кругозор