seo

МТС банк

Ведущий инженер тестирования

С 01.12.2020 по настоящее время (4 года 5 месяцев)

- Опыт работы системами управления изменениями базами знаний (Jira, Confluence, Test IT, Test Rail, Zefir) - Описание выявленных дефектов в Jira. - Умею составлять и вести тестовую документацию (тест планы, чек листы, тест-кейсы); - Опыт тестирования банковских систем ЦФТ- IBSO, RBO, Siebel CRM, WEB. Опыт работы с Dbeaver, базой данных PL/SQL Developer, Postman. Совмещающий Scrum мастер команды. - Составление презентаций - Проведение 1-1 с командой - Решение конфликтных ситуаций - Выстраивание процессов в команде - Проведение обучений и скрам церемоний - Подготовка к планированию и планирование квартала. -Высокий уровень ответственности, коммуникабельная, нацелена на результат, умею работать в команде.

МТС банк

Ведущий инженер тестирования

С 01.12.2020 по настоящее время (4 года 5 месяцев)

- Опыт работы системами управления изменениями базами знаний (Jira, Confluence, Test IT, Test Rail, Zefir) - Описание выявленных дефектов в Jira. - Умею составлять и вести тестовую документацию (тест планы, чек листы, тест-кейсы); - Опыт тестирования банковских систем ЦФТ- IBSO, RBO, Siebel CRM, WEB. Опыт работы с Dbeaver, базой данных PL/SQL Developer, Postman. Совмещающий Scrum мастер команды. - Составление презентаций - Проведение 1-1 с командой - Решение конфликтных ситуаций - Выстраивание процессов в команде - Проведение обучений и скрам церемоний - Подготовка к планированию и планирование квартала. -Высокий уровень ответственности, коммуникабельная, нацелена на результат, умею работать в команде.

Банк БКС

Инженер тестирования

С 01.05.2018 по 01.12.2020 (2 года 7 месяцев)

- Составление тест-кейсов в Test-Link, TestRail - Выполнение готовых тест-планов - Проведение функционального, регрессивного, тестирования - Регистрация обнаруженных дефектов в Jira - Формирование итоговых отчетов о тестировании в Test-Link - Взаимодействие с другими подразделениями, разработчиками, бизнесом. - Направление ЮЛ и ФЛ

Банк БКС

Старший экономист

С 01.02.2016 по 01.05.2018 (2 года 3 месяца)

Открытие, закрытие, ведение и сопровождение счетов физических лиц, депозитов. Осуществление переводов в рублях и иностранной валюте. Отчетность для руководителя

ПАО Мегафон

Специалист по продажам

С 01.07.2015 по 01.01.2016 (6 месяцев)

Общение с действующими клиентами с целью продвижения услуг компании, участие в проведении маркетинговых исследований, изуение потребительского спроса. Работа на телефоне и ПК.

Автосалон ООО "Альт-Парк"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.09.2014 по 01.06.2015 (9 месяцев)

Работа с претензиями (учет, анализ, отчетность). Телефонный опрос клиентов (внутренний). Работа с CSS отчетами. Отслеживание сообщений о качестве работы на форумах, соц. сетях, flamp. Контроль работы администраторов (ресепшен). Работа с персоналом (контроль по обеспечению качества обслуживания клиентов, за выполнением стандартов, обучений). Прослушка и отчетность звонков. Участие в мероприятиях и фотосессиях.

Автосалон ООО "Альт-Парк"

Администратор

С 01.10.2012 по 01.08.2014 (1 год 10 месяцев)

-Ведение документооборота автосалона. -Встреча посетителей Дилерского Центра. -Прием и распределение входящих звонков. -Ведение отчетности, оформление документации для выдачи автомобилей (работа в 1С) -Заказ канцелярии, питьевой воды и т.д -Отправка и получение почты, -Заказ авиа, ж/д билеты. бронирование гостиницы.

ИП Свистунова

Менеджер

С 01.04.2012 по 01.07.2012 (3 месяца)

- Помощь руководителю в координировании встреч‚ переговоров; - Организация внутренних мероприятий отдела; - Установление и поддержание деловых взаимоотношений с клиентами; - Распределение звонков и сообщений, почты, планирование рабочего дня; - Решение текущих вопросов в течении дня по поручению руководителя;

ООО "Ресторанные технологии"

Официант-хостес

С 01.09.2011 по 01.11.2011 (2 месяца)

- Прием входящих звонков; - Постоянная коммуникация с руководителями; -Организация встреч. - Встреча гостей - Организация работы офиса - Общение по телефону - Ведение тетради прихода - Предоставление первичной информации клиентам

Университет

Сибирский Политехнический Колледж

Университет

Организация и внедрение автоматизированного тестирования

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Прием и распределение телефонных звонков

• Автоматизация кадрового документооборота

• обеспечение жизнедеятельности офиса

• Покупка билетов и бронирование гостиниц для сотрудников компании

• бронирование билетов

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Подбор и обучение персонала

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• прием посетителей

• организация деловых поездок

• • закупка товаров и услуг

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

Дополнительная информация

Коммуникабельная, быстро обучаемая, нацелена на результат, умею работать в команде.