net developer

ООО "Вертикаль"

Операционный директор

С 01.09.2023 по 01.07.2024 (10 месяцев)

Обязанности: - Разработка и реализация операционной стратегии и процедуры; - Оптимизация и контроль за операционными бюджетами и затратами; - Разработка и внедрение стандартов качества для улучшения процессов; - Ведение переговоров с руководителями организаций, с ЛПР; - Снижение операционных затрат, повышение рентабельности. Достижение: - снижение операционных расходов на 8%; - увеличение оборота на 4,7%; - увеличение клиентской базы (привлечение сети обратного франчайзинга) более 30 торговых точек; - рост объема продаж на 15–20% за счет расширения представленности продукции; - внедрение стандарта логистики: Same day/Next day; - запуск фулфилмента.

ООО "Вертикаль"

Операционный директор

С 01.09.2023 по 01.07.2024 (10 месяцев)

Обязанности: - Разработка и реализация операционной стратегии и процедуры; - Оптимизация и контроль за операционными бюджетами и затратами; - Разработка и внедрение стандартов качества для улучшения процессов; - Ведение переговоров с руководителями организаций, с ЛПР; - Снижение операционных затрат, повышение рентабельности. Достижение: - снижение операционных расходов на 8%; - увеличение оборота на 4,7%; - увеличение клиентской базы (привлечение сети обратного франчайзинга) более 30 торговых точек; - рост объема продаж на 15–20% за счет расширения представленности продукции; - внедрение стандарта логистики: Same day/Next day; - запуск фулфилмента.

X5 RETAIL GROUP

Директор кластера

С 01.09.2022 по 01.07.2023 (10 месяцев)

Обязанности: - Формирование операционных целей кластера и определение инструментов их достижения; - Организация торгового процесса магазинов (25 - 50 магазинов); - Управление командой директоров магазинов, администраторов (подбор, обучение, наставничество, развитие, мотивация); - Снижение операционных расходов, увеличение EBITDA кластера. - Формирования некоммерческих закупок на уровне дивизиона. Достижения: - рост LFL от года к году +5,3% на закрытой по ФАС территории; - отсутствие вакансий административному составу (директор, заместитель директора) и наличие кадрового резерва; - увеличение доли НПС на 34 п.п. с 29 до 63; - выполнение финансовых целей кластера: выполнение РТО (103%), снижение потерь (с 3,9% до 2,7%), увеличение EBITDA (с 11,7% до 14,3%). Проектная работа: - апгрейд оборудования в торговых точках, увеличение уровня ассортимента при действующей S торгового зала, за счет тонкости мерчандайзинга; - закупка торгового и офисного оборудования с целью повышения эффективности работы офиса и магазинов дивизиона.

X5 RETAIL GROUP

Супервайзер операционного отдела

С 01.05.2017 по 01.09.2022 (5 лет 4 месяца)

- Обеспечение выполнения бизнес-процессов и стандартов работы в закрепленных магазинах; - Планирование товарооборота и обеспечение выполнения целевых показателей в магазинах куста: разработка и реализация мероприятий по увеличению товарооборота магазинов, проведение работы по минимизации потерь; - Работа с персоналом: подбор, обучение, мотивация, ротация; - Работа с отчетностью (P&L; CAPEX, ОРЕХ). - Являлся наставником.

X5 RETAIL GROUP

Директор

С 01.08.2011 по 01.05.2017 (5 лет 9 месяцев)

- Организация работы по ритмичному выполнению плана товарооборота и текущих бизнес процессов; - Руководство персонала, обеспечение соблюдения требований по безопасности и охране труда; - Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей; - Взаимодействие с внешними органами; - Являлся наставником.

ООО "Видикон-МТ

Заведующий складом

С 01.03.2008 по 01.05.2010 (2 года 2 месяца)

-Обеспечение сохранности ТМЦ; -Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску ТМЦ; -Контроль за наличием и исправностью противопожарных средств состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивать их своевременный ремонт; -Контроль ведение учета складских операций, установленной отчетности; -Участие в проведении инвентаризации ТМЦ.

Университет

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва.

Университет

Международный независимый эколого-политологический университет

Университет

Московский финансово-юридический университет МФЮА

Университет

Управленец. Годовой курс по управлению.

Университет

Эффективный директор

Университет

вербальные и числовые тесты talent q

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Мотивация персонала

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Организаторские и управленческие навыки

• Управление проектами стратегическое мышление

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Понимание бизнеса, аналитические способности

• управление бизнес процессами

• антикризисное управление

• умение принимать решения

• анализ бизнес показателей

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Хорошие организаторские навыки

• Обучаемость, ответственность.

• урегулирование конфликтов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Высокая клиентоориентированность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Быстрая обучаемость

• Массовый подбор персонала

Дополнительная информация

Деловые: опыт стратегического и операционного управления в компании с оборотом 1,3 млд. по году. - развитые управленческие навыки (опыт руководства командой из 320 человек - общий штат, 95 - административный состав); - профессиональная экспертиза в сфере розничных продаж более 10 лет; - опыт разработки и реализации мероприятий по повышению экономической эффективности организации; - опыт ведения переговоров на уровне первых лиц. Личные: стрессоустойчивость, коммуникабельность.