Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
до 150 000 ₽
Гражданство
Россия
Тип занятости
Полная занятость
Мужчина, 34 года, родился 21 апреля 1991
Город: Санкт-Петербург
Опыт работы
17 лет
Элемент
Руководитель отдела по работе с клиентами
С 01.12.2018 по настоящее время (6 лет 4 месяца)
- Руководитель отдела Мерчандайзинга. - Организация и управление работой отдела. - Проверка отчетности и формирование сводных отчетов по действующим клиентам. - Контроль дебиторской задолженности. - Проведение переговоров с потенциальными клиентами. Согласования условий сотрудничества и заключения новых договоров. - Участие в тендерах. - Проведение тренингов с полевыми сотрудниками и постановка задач. - Проведение аудитов. - Составление внутренней отчетности по работе отдела.
Элемент
Руководитель отдела по работе с клиентами
С 01.12.2018 по настоящее время (6 лет 4 месяца)
- Руководитель отдела Мерчандайзинга. - Организация и управление работой отдела. - Проверка отчетности и формирование сводных отчетов по действующим клиентам. - Контроль дебиторской задолженности. - Проведение переговоров с потенциальными клиентами. Согласования условий сотрудничества и заключения новых договоров. - Участие в тендерах. - Проведение тренингов с полевыми сотрудниками и постановка задач. - Проведение аудитов. - Составление внутренней отчетности по работе отдела.
Best Union
Менеджер проектов
С 01.07.2015 по 01.12.2018 (3 года 5 месяцев)
-Проведение переговоров и презентаций для привлечения новых клиентов к сотрудничеству. -Разработка технических решений для повышения качества оказываемых услуг. -Урегулирование спорный ситуаций. -Контроль дебиторской задолженности. -Проведение собраний с полевыми сотрудниками и постановка ключевых задач. -Контроль выполнения работы координаторов и супервайзеров. -Формирование стратегии компании по напровлению аутсорсинг и мерчандайзинг. Имею опыт работы с Федеральными сетями.
Пролайн
Менеджер по работе с клиентами
С 01.07.2014 по 01.06.2015 (11 месяцев)
-Проведение переговоров, привлечение новых клиентов к сотрудничеству путем холодных звонков в сфере B2B. -Курирование наработанной клиентской базы. -Ведение документооборота, проверка оформления транспортных накладных. -Контроль дебиторской задолженности. -Помощь и консультирование клиента на всех этапах работы
ООО "БАЛТИЙСКИЙ ГОСТИНИЧНЫЙ АЛЬЯНС"
Администратор
С 01.06.2012 по 01.04.2013 (10 месяцев)
Встреча и размещение гостей отеля. Консультирование гостей по дополнительным услугам и правилам проживания. Контроль и координация работы горничных и обслуживающего персонала. Обеспечение бесперебойной доставки питания, хоз.средств и т.д.. Прием телефонных звонков, бронирование номерного фонда в электронной системе учета. Ведение документооборота. Регистрация иностранных граждан в УФМС.
Образование
Университет
Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна
Владение языками
Родной язык
Русский
Иностранные языки
Английский
Дополнительно
Ключевые навыки
Организаторские навыки
Целеустремленность, пунктуальность, нацеленность на результат.
• деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком
Коммуникабельность, стрессоустойчивость
работа с большим объемом информации
управление сотрудниками в регионах
работа с жалобами клиентов
Похожие резюме
до 90 000 ₽
35 лет
Санкт-Петербург
Полный день, Гибкий график, Удаленная работа
Последнее место работы
ОАО "Вымпелком", Старший специалист Отдела обслуживания ключевых клиентов и экспертной поддержки, июль 2007 - декабрь 2011
Обновлено
25.11 в 09:56
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
30 лет 1 месяц
до 55 000 ₽
39 лет
Санкт-Петербург
Полный день, Гибкий график
Последнее место работы
Бар «Вираж», администратор, октябрь 2009 - январь 2013
Обновлено
30.11 в 21:03
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
8 лет 2 месяца
до 50 000 ₽
28 лет
Санкт-Петербург
Полный день, Гибкий график, Удаленная работа
Последнее место работы
National Business, Менеджер проектов/Журналист, май 2015 - март 2017
Обновлено
27.12 в 18:37
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
6 лет 1 месяц