маркетолог

Яндекс Испытания

Специалист технической поддержки

С 01.07.2021 по 01.01.2024 (2 года 6 месяцев)

Работал в цеху сборки беспилотников, выявлял и устранял механические неполадки у роботов-доставщиков Отвечал за работу аутсорсинга. Участвовал в разных мероприятиях, где демонстрировал роботов дистанционно управляя ими и рассказывал принцип их работы. Способствовал постоянной работоспособности продакшена

Яндекс Испытания

Специалист технической поддержки

С 01.07.2021 по 01.01.2024 (2 года 6 месяцев)

Работал в цеху сборки беспилотников, выявлял и устранял механические неполадки у роботов-доставщиков Отвечал за работу аутсорсинга. Участвовал в разных мероприятиях, где демонстрировал роботов дистанционно управляя ими и рассказывал принцип их работы. Способствовал постоянной работоспособности продакшена

Комус

Специалист по сопровождению контрактов

С 01.04.2018 по 01.09.2018 (5 месяцев)

Принятие решений по участию в аукционах на поставку товаров, составление документации, контроль выполнения договоров с партнерами.

Тинькофф Банк

Эксперт группы по работе с клиентами

С 01.08.2017 по 01.02.2018 (6 месяцев)

Прием обращений потенциальных и действующих клиентов банка. Решение вопросов по всем банковским услугам , фиксация информации в базе данных. Оформление банковских продуктов. Решение нестандартных вопросов , анализ финансовой информации.

Университет

Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с жалобами клиентов

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Оперативный поиск информации в интернете

• материальная отвественность

• • точность и внимательность к деталям

• Высокая клиентоориентированность

• работа с большим объемом информации

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Эффективное ведение переговоров

• Техническая грамотность

• Составление и заключение договоров

• Пк деловая переписка

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• сбор и анализ информации

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

Дополнительная информация

Люблю развиваться, анализирую все действия , нет определенной сферы жизни, которая была бы мне не интересна, т.к. во всем вижу что-то полезное.