Project manager

ИП Стецун

Управляющая сети ПВЗ

С 01.06.2021 по настоящее время (3 года 11 месяцев)

Контроль и координация операторов на ПВЗ (от 30 человек) Поиск/замена сотрудников при необходимости Подбор и адаптация сотрудников. Ведение табеля и расчёт зп сотрудников. Решение конфликтных ситуаций. Оспаривание претензий и удержаний. Выполнение распоряжений руководителя. Разработка и введение мотивационных показателей.

ИП Стецун

Управляющая сети ПВЗ

С 01.06.2021 по настоящее время (3 года 11 месяцев)

Контроль и координация операторов на ПВЗ (от 30 человек) Поиск/замена сотрудников при необходимости Подбор и адаптация сотрудников. Ведение табеля и расчёт зп сотрудников. Решение конфликтных ситуаций. Оспаривание претензий и удержаний. Выполнение распоряжений руководителя. Разработка и введение мотивационных показателей.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Администратор салона

С 01.09.2018 по 01.01.2019 (4 месяца)

Работа с посетителями, касса, адаптация персонала, продажа услуг

ООО саломея

Финансовый специалист

С 01.11.2017 по 01.08.2018 (9 месяцев)

Консультирование по ставкам и условиям кредитования. Оформление кредитных заявок.

Директ Кредит, ООО

Менеджер по кредитованию

С 01.12.2015 по 01.05.2017 (1 год 5 месяцев)

консультирование клиентов об услугах и предложениях банков, переориентирование с покупки наличными на преобретение товара в кредит. выполнение непосредственных поручений руководства, оформление кредитов, отслеживание выплат по кд и поддержание связи с клиентом в течении 2х месяцев. Частичное обучение новых сотрудников.

X5 RETAIL GROUP

Продавец-кассир

С 01.09.2015 по 01.10.2015 (1 месяц)

выкладка товара, работа на кассе

Мэлон Фэшн Груп, ОАО

Продавец-консультант; Администратор

С 01.02.2012 по 01.10.2014 (2 года 8 месяцев)

работа с покупателями, работа с кассой, мерчендайзинг, инкассация, прием товара, возврат, обучение сотрудников. временное исполнение обязанностей управляющего магазином. с февраля 2012 по июль 2012-продавец-консультант, с июля 2012 было повышение на должность администратора магазина. в декабре 2012 было предложено повышение на должность управляющего магазином, но в связи с отсутствием высшего образования, осталась в должности администратора. В связи с наработанными навыками и стажем работы, в августе 2014 поступило повторное предложение о повышение на должность директора магазина, но по причине того, что я решила сменить сферу рабочей деятельности, предложение было мной отклонено.

ЗАО Торговый Дом ЦентрОбувь

Продавец-кассир

С 01.09.2011 по 01.11.2011 (2 месяца)

работа в зале, с покупателями, работа на кассе, прием товара, мерчендайзинг.

Университет

Самарский Техникум Городского Хозяйства и Строительных Технологий

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов

• прием посетителей

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• умение работать в условиях многозадачности

• Грамотная речь работа в команде креативность 1 рамотность дружелюбность чистоплотность

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Продвинутый пользователь пк работа в команде работа с компьютером работа в условиях многозадачности

• розничная торговля

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации

• умение работать с людьми

• Коммуникабельность и приветливость

• способность обучать других

• административная поддержка руководителя

• коммуникабельность. ответственность

• умение принимать решения

• Ответственность и исполнительность

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

Дополнительная информация

ответственность, пунктуальность, мобильность, легко обучаемость, трудолюбие, умение работать в большом коллективе, исполнительность, коммуникабельность, добропорядочность, отзывчивость, требовательность, без вредных привычек,