программист ruby

World Class

Специалист по работе с клиентами

С 01.09.2022 по настоящее время (2 года 7 месяцев)

Работа с клиентами, продажи клубных карт и дополнительных услуг. Ведение отчетности.

World Class

Специалист по работе с клиентами

С 01.09.2022 по настоящее время (2 года 7 месяцев)

Работа с клиентами, продажи клубных карт и дополнительных услуг. Ведение отчетности.

World Class

Специалист сервисной службы

С 01.10.2021 по 01.09.2022 (11 месяцев)

Коммуникация с клиентами, сопровождение клиентов, ведение отчетности . Исполняющий обязанности старшего менеджера.Лидер продаж

Арбитражный суд

Администратор

С 01.05.2020 по 01.09.2021 (1 год 4 месяца)

Изучение исков и подготовка проекта по ним. Организация слушаний и судебных заседаний. Контроль временно приостановленных судебных разбирательств. Поиск похожих прецедентов по конкретному делу. Подготовка отчетов и других документов о ходе процесса. Поиск ответов на вопросы участников заседания.

.

Личный помощник

С 01.03.2018 по 01.02.2020 (1 год 11 месяцев)

Обеспечение рабочего дня начальника – расписание, встречи, подписание документов и деловые поездки обеспечение комфортного рабочего места, забота о чистоте и уюте помещения работа с документами руководителя, в частности с входящими письмами и звонками проведение первичных переговоров с клиентами обеспечение руководства канцтоварами и т.д

Университет

Российский университет дружбы народов

Университет

Курс "Мастер продаж - технология Активные продажи"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Организация и планирование рабочего времени

• способность к обучению и восприятию информации

• знание законодательства рф в сфере образования

• поиск компромиссных решений

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• прием посетителей

• Работа с посетителями касса делопроизводство документооборот прием и распределение звонков

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Ответственность и исполнительность

• урегулирование конфликтов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• работа с жалобами клиентов

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Общение с людьми и коммуникабельность

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Высокая клиентоориентированность

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Поиск и привлечение клиентов

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Владение ms excel

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Деловое общение ведение отчетности

• работа с текущей базой клиентов

• работа с большим объемом информации

• Составление и заключение договоров

Дополнительная информация

Уровень турецкого А1. Я целеустремленный и организованный сотрудник, который всегда готов работать на результат и развиваться. Коммуникабельная, смело вступаю в диалог и располагаю людей к общению, легко подстраиваюсь под клиента. Люблю и могу работать в режиме многозадачности, хорошо планирую свой рабочий день.