Системный аналитик

Пао Сбербанк

Старший менеджер по обслуживанию физических лиц

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 9 месяцев)

Работа с клиентами касса документы, работа с юр лицами

Пао Сбербанк

Старший менеджер по обслуживанию физических лиц

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 9 месяцев)

Работа с клиентами касса документы, работа с юр лицами

Сбер

Менеджер по продажам

С 01.07.2019 по 01.08.2020 (1 год 1 месяц)

Продажи ключевых банковских продуктов. Обязанности: - осуществление активных продаж и услуг банка; - консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку; - привлечение клиентов на обслуживание; - оформление банковских продуктов и услуг; - помощь клиентам в оформлении необходимых документов; - совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов; - ведение базы клиентов.

Сбер

Старший менеджер по обслуживанию физических лиц

С 01.09.2018 по 01.10.2018 (1 месяц)

Обслуживание Vip-клиентов, обслуживание физ. лиц, работа с кредитными картами, прием платежей физ. лиц, операции в валютой, вклады, переводы, пластиковые карты, потребительские кредиты физ. лиц., продажа продуктов, сейфовые ячейки, работа с претензиями клиентов, наставничество. Загрузка/выгрузка банкомата.

Сбер

Менеджер по обслуживанию клиентов

С 01.03.2018 по 01.09.2018 (6 месяцев)

Обслуживание физ лиц, платежи, вклады, банковские карты,переводы, документация

Сбер

Банковский консультант

С 01.03.2017 по 01.03.2018 (1 год)

Консультирование клиентов, —Активные продажи и предложения банковских продуктов и услуг клиентам (Автоплатёж, Сбербанк ОнЛ@йн, Мобильный банк, Вклад ОнЛ@йн), —Обучение клиентов навыкам работы с удаленными каналами обслуживания, —Распределение и регулирование клиентопотока.

Университет

Донской государственный технический университет

Университет

Английский язык

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Стрессоустойчивость

• Высокая энергичность и инициативность

• Энергичность, активность и шустрость

• Целеустремленность, пунктуальность, нацеленность на результат.

• Коммуникабельность, инициативность

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат