продюсер игр

Тинькофф Банк

Инженер технической поддержки

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Support 2 line Анализ метрик/дашбордов, выявление сбоев Разбор ошибок технических, клиентских, бизнесбанов Про активная работа по кейсам - оптимизация по их взаимодействию для поддержки(инструкции и т.д) Сопровождение кейсов с нуля Выполнение базовых потребностей бизнеса Обязанности дежурного Соблюдение kpi Оптимизация собственных скриптов/инструментов, так же раскатка на коллег.. До техлида далековато, но могу спокойно претендовать на тимлида. Выполнение поручений от РГ

Тинькофф Банк

Инженер технической поддержки

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Support 2 line Анализ метрик/дашбордов, выявление сбоев Разбор ошибок технических, клиентских, бизнесбанов Про активная работа по кейсам - оптимизация по их взаимодействию для поддержки(инструкции и т.д) Сопровождение кейсов с нуля Выполнение базовых потребностей бизнеса Обязанности дежурного Соблюдение kpi Оптимизация собственных скриптов/инструментов, так же раскатка на коллег.. До техлида далековато, но могу спокойно претендовать на тимлида. Выполнение поручений от РГ

Тинькофф Банк

Ведущий специалист бэк-офиса

С 01.02.2021 по настоящее время (4 года 2 месяца)

1. Обучение новых сотрудников. 2. Проектная деятельность - работа по исправлению процессов. 3. Ревью по качеству работу коллег с клиентами. 4. Работа с клиентами. 5. Оптимизация инструкций.

Makedon Tattoo & Permanent makeup & Laser tattoo removal

Таргетолог

С 01.06.2019 по 01.08.2020 (1 год 2 месяца)

Занимался настройкой таргетированной рекламы в Instagram/Facebook, в мои обязанности входило: -анализ целевой аудитории; -анализ конкурентов; -аудит профиля; -создание аудиторий; -создание рекламных креативов; -определение стратегии рекламы; -оптимизация рекламной компании

Университет

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Университет

Российский государственный гуманитарный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ohhttpstubs

• C#, asp.net core, swagger, postman, rest api, git, scrum

• Тестирование rest api

• Fetch api

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• helpdesk

• Django rest framework

• Владение ms excel

• Ms sql

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• soapui

• .net, c#, ef, postgresql, k8s, gitlab, kibana, grafana

Дополнительная информация

Помогаю с помощью таргетированной рекламы: ✅увеличить целевую аудиторию в акаунте; ✅привлечь больше клиентов; ✅повысить продажи.