разработчик lua

ООО Хоум Маркет

Администратор

С 01.08.2021 по 01.12.2021 (4 месяца)

Организация работы магазина Открытие и закрытие смены Выкладка товара по планограммам и фотоотчеты Контроль кассовой дисциплины Участие в приемке товара.

ООО Хоум Маркет

Администратор

С 01.08.2021 по 01.12.2021 (4 месяца)

Организация работы магазина Открытие и закрытие смены Выкладка товара по планограммам и фотоотчеты Контроль кассовой дисциплины Участие в приемке товара.

ПАО Возрождение

Менеджер- кассир

С 01.04.2020 по 01.07.2020 (3 месяца)

Обслуживание физических лиц , продажа банковских продуктов .

ПАО Сбербанк России

Менеджер по обслуживанию клиентов , менеджер по продажам .

С 01.02.2013 по 01.02.2020 (7 лет)

Осуществление операций по обслуживанию физических лиц; кассовые операции (прием/выдача/обмен денег). Выполнение обязанностей руководителя. - Осуществление активных продаж и услуг банка; - консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку; - привлечение клиентов на обслуживание; - оформление банковских продуктов и услуг; - помощь клиентам в оформлении необходимых документов; - совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и пост-продажного сопровождения клиентов; - ведение базы клиентов

ООО "Нев Тур"

администратор

С 01.11.2011 по 01.12.2012 (1 год 1 месяц)

1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. 2. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. 3. Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. 4. Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. 5. Принимает и оформляет необходимые документы. 6. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. 7. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 8. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. 9. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. 10. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.

Университет

Волго-Вятская академия государственной службы

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Немецкий

Ключевые навыки

• Ответственность

Дополнительная информация

Аккуратность, активность, стрессоустойчивость, исполнительность, коммуникабельность, желание работать