директор IT

Hoff

Менеджер отдела

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 8 месяцев)

Два раза получил повышение в должности стал. Продавец-консультант: - Консультировал клиентов по мебели - Работал с ПО Axapta - Выполнял KPI (кросс-пары, рассрочка и др.) - Был наставником - Прошел кадровый резерв на менеджера отдела Менеджер отдела "Дисконт" Я хотел бы поделиться своим опытом работы в качестве менеджера отдела Уценки, где я смог эффективно расширить отдел дисконта и удвоить выручку. Моя работа включает управление командой из 6 сборщиков мебели и 5 продавцов-консультантов, а также управление площадью около 1000 кв.м. Мой опыт включает такие задачи, как работа с выставкой, управление заказами товаров, списание неликвидного товара, ежедневный контроль и учет выполнения задач, управление персоналом и составление отчетов. Всегда ориентированный на результат, я стараюсь повышать производительность и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Мои навыки в управлении, умение работать в команде и способность решать проблемы позволяют мне быть успешным в любой компании. Я уверен, что мой опыт и знания будут полезны, а также готов поделиться своими идеями и стратегиями, которые позволят увеличить эффективность работы отдела и улучшить качество обслуживания клиентов. Менеджер отдела "Кухни" Обязанности: Работа с персоналом: - Анализирую основные KPI - Работаю над точками роста - Обучаю сотрудников - Постановка задач - Составляю график сотрудникам - Помогаю в решении сложных вопросов с сотрудниками - Предоставляю обратную связь Работа с ассортиментом: - Провожу аналитику товарных групп - Пополнение стоков - Актуализация выставочных образцов - Работа с планограммой отдела Остальное: - Взаимодействую со смежными отделами (склад, сборка, СПО и др.) - Решаю сложные ситуации с клиентами Достижения: - Одни из лучших в рейтинге по кросс - парам "Кухня + Встройка" и " Кухня + Обед" на протяжении нескольких месяцев, показатель отдела растет - Лучший менеджер за 2 квартал - Владею основными бизнес процессами - Второе место в Москве по кросс-парам Более подробно о деятельности и своих качествах расскажу на собеседовании

Hoff

Менеджер отдела

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 8 месяцев)

Два раза получил повышение в должности стал. Продавец-консультант: - Консультировал клиентов по мебели - Работал с ПО Axapta - Выполнял KPI (кросс-пары, рассрочка и др.) - Был наставником - Прошел кадровый резерв на менеджера отдела Менеджер отдела "Дисконт" Я хотел бы поделиться своим опытом работы в качестве менеджера отдела Уценки, где я смог эффективно расширить отдел дисконта и удвоить выручку. Моя работа включает управление командой из 6 сборщиков мебели и 5 продавцов-консультантов, а также управление площадью около 1000 кв.м. Мой опыт включает такие задачи, как работа с выставкой, управление заказами товаров, списание неликвидного товара, ежедневный контроль и учет выполнения задач, управление персоналом и составление отчетов. Всегда ориентированный на результат, я стараюсь повышать производительность и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Мои навыки в управлении, умение работать в команде и способность решать проблемы позволяют мне быть успешным в любой компании. Я уверен, что мой опыт и знания будут полезны, а также готов поделиться своими идеями и стратегиями, которые позволят увеличить эффективность работы отдела и улучшить качество обслуживания клиентов. Менеджер отдела "Кухни" Обязанности: Работа с персоналом: - Анализирую основные KPI - Работаю над точками роста - Обучаю сотрудников - Постановка задач - Составляю график сотрудникам - Помогаю в решении сложных вопросов с сотрудниками - Предоставляю обратную связь Работа с ассортиментом: - Провожу аналитику товарных групп - Пополнение стоков - Актуализация выставочных образцов - Работа с планограммой отдела Остальное: - Взаимодействую со смежными отделами (склад, сборка, СПО и др.) - Решаю сложные ситуации с клиентами Достижения: - Одни из лучших в рейтинге по кросс - парам "Кухня + Встройка" и " Кухня + Обед" на протяжении нескольких месяцев, показатель отдела растет - Лучший менеджер за 2 квартал - Владею основными бизнес процессами - Второе место в Москве по кросс-парам Более подробно о деятельности и своих качествах расскажу на собеседовании

Банк восточный

Менеджер по операционно-кредитной работе (Юридические лица)

С 01.05.2018 по 01.01.2019 (8 месяцев)

Обязанности: Открытие расчетных счетов Ведение расчетных счетов Привлечение новых клиентов Операционно-кредитная работа Ведение зарплатных проектов Банковские гарантии Достижения: Перевыполнение плана по счетам 6 месяцев подряд Открытие зарплатных проектов

ИЛ Национальная биотехнологическая компания

Исполнительный директор

С 01.07.2015 по 01.08.2016 (1 год 1 месяц)

Управление персоналом Работа с крупными фармпроизводителями (Санофи, Биокад, Такеда, Сандоз, Нанолек и др.) Поиск клиентов Документооборот Прохождение аккредитации Развитие компании

Университет

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва.

Университет

Российский государственный университет туризма и сервиса

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• B2c продажи

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• консультативные продажи

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Анализ данных анализ продаж аналитическое мышление маркетплейсы анализ ассортиментной линейки google

• Пк деловая переписка

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Высокая клиентоориентированность

• обслуживание покупателей

• Техническая организация встреч

• работа с жалобами клиентов

• Составление и заключение договоров

• подготовка коммерческих предложений

• Эффективное ведение переговоров

• Организационное консультирование

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• Массовый подбор персонала

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• урегулирование конфликтов

• Анализ и управление ассортиментом

• руководство коллективом

• b2b продажи

• корпоративные продажи

• опыт работы с деньгами

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

Дополнительная информация

Коммуникабельный, целеустремленный, дисциплинирован, ответственный за результат, командный игрок, стрессоустойчив.