Go-разработчик

ООО «МедикалКлаб» стоматология

Заместитель управляющего стоматологической клиники

С 01.02.2023 по 01.12.2023 (10 месяцев)

Руководство клиникой в полном объеме Работа с пациентами, рекламации, возражения и т д Координация клиники, взаимодействие с клиниками, с общими отделами сети. Бесперебойная работа зоны Ресепшн. Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов. Внедрение регламентов обслуживания пациентов, контроль за их соблюдением. Набор, отбор, адаптация, обучение и развитие персонала. Контроль выполнения функциональных обязанностей медицинским персоналом. Административная работа. Контроль оптимизация работы клиники, составление рабочего расписания специалистов. Поддержание высокого уровня и репутации клиники!

ООО «МедикалКлаб» стоматология

Заместитель управляющего стоматологической клиники

С 01.02.2023 по 01.12.2023 (10 месяцев)

Руководство клиникой в полном объеме Работа с пациентами, рекламации, возражения и т д Координация клиники, взаимодействие с клиниками, с общими отделами сети. Бесперебойная работа зоны Ресепшн. Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов. Внедрение регламентов обслуживания пациентов, контроль за их соблюдением. Набор, отбор, адаптация, обучение и развитие персонала. Контроль выполнения функциональных обязанностей медицинским персоналом. Административная работа. Контроль оптимизация работы клиники, составление рабочего расписания специалистов. Поддержание высокого уровня и репутации клиники!

ООО «Олимп»

Руководитель отдела продаж

С 01.05.2018 по 01.01.2023 (4 года 8 месяцев)

Руководитель отдела экскурсоводов на территории Олимпийского парка, г. Сириус, Сочи. Обучение, информирование об истории создания Олимпийского парка, его спортивных объектах, о создании образовательного центра, в последствии целого города федерального значения. Добилась четко сложенной работы экскурсоводов, алгоритм, взаимодействие, высоких продаж.

ООО "Стоматология на Автозаводской"- "Юнидент", ООО "Стоматология на Планерной" "Юнидент" г. Москва

Заместитель генерального директора, менеджер по продажам

С 01.03.2016 по 01.05.2018 (2 года 2 месяца)

Начинала с менеджера по продажам, после повышения, часто брала пациентов в работу и доводила консультацию по потребностям до подписания договоров и планов лечения. Контроль оптимизация работы клиники, составление рабочего расписания специалистов с максимальной загрузкой кабинетов и всех кресел, а также поиск замены врача при болезни, отпуске и других случаях; Контроль работы администраторов. Ведение пациентов, консультирование по планам лечений и заключения договоров. Участие в подборе кадров, обучение менеджеров. Работа с call центром. Доведение до сведений всех сотрудников приказов и распоряжений вышестоящих должностных лиц, контроль выполнения данных приказов; Проведение собраний в заранее намеченное время, на которых решаются вопросы, относящиеся к деятельности организации; Заключений договоров, созданий планов и курсов лечения, контроль консультаций, контроль своевременной оплаты счетов, подписания актов выполненных работ, хирургические, операционные, ортопедические, эндодонтические отчеты и т д. Достигла полного взаимодействия разных отделов- call центр, лаборатории, лечебным, административным отделами.

OOO "Нова Клининг"

Контролер-кассир

С 01.11.2013 по 01.02.2016 (2 года 3 месяца)

Логистика, продажи, касса, подготовка и заключение договоров, переговоры с корпоративными клиентами, проверка исполнения договоров. Проводила мониторинги по качеству услуг. Работала с возражениями.

ООО "Московский регистрационный дом", г. Москва, полная занятость.

Специалист по согласованию проектной и технической документации

С 01.06.2013 по 01.07.2014 (1 год 1 месяц)

Юридическое сопровождение сделок с недвижимым имуществом (здания, жилые, нежилые помещения, сооружения, земля): аренда (субаренда); залог недвижимого имущества (ипотека); постановка на кадастровый учет, оформление в собственность земельных участков, продажа участков, корректировка границ земельного участка при пересечении границ с улично-дорожной сетью (УДС), корректировка проекта межевания жилых кварталов, оформление зданий в собственность, купля-продажа, мена, проверка юридической чистоты документов удостоверяющих права собственности на объекты сделки, опыт взаимодействия с гос. органами, Управление Росреестра по Москве и МО, ДЗР, ФГУ ЗКП, БТИ, ТОРЗ; досудебная переписка.

ООО "Юридическая служба безопасности", г. Москва, полная занятость.

Юрист

С 01.07.2012 по 01.06.2013 (11 месяцев)

Исполнение заказов по лицензированию, согласованию с государственными органами и прочих лицензионных действий: консультации, разработка, защита, обслуживание; Представительство интересов, участие в исполнительном производстве; Переговоры и переписка с клиентами относительно хода работ по заказам; Сопровождение заказов, взаимодействие с клиентами; Анализ и участие в совершенствовании производства, услуг и маркетинга компании. Занималась подготовкой руководителя к выступлению по теме лицензирование в СМИ.

ВСК, САО

Менеджер дирекции корпоративных продаж СОАО ВСК

С 01.05.2010 по 01.07.2012 (2 года 2 месяца)

Осуществление продаж страховых продуктов компании юридическим лицам. Осуществление "холодных" звонков. Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний. Подготовка коммерческих предложений. Обеспечение выполнения плановых заданий. Обеспечиние пролонгации договоров страхования, заключенных отделением.

Страховой брокер OOO "Алани", полная занятость.

Руководитель отдела продаж, директор по продажам

С 01.04.2007 по 01.04.2010 (3 года)

Все виды страхования.Заключение договоров КАСКО, ОСАГО физических лиц. Обучение менеджеров. Ведение БСО. Сотрудничество с различными страховыми компаниями России. Проходила обучение в СОАО "ВСК"

Университет

Институт международного права и экономики имени А.С.Грибоедова

Университет

Северо- Кавказский институт искусств

Университет

Фармацевтический колледж "Новые знания"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ведение переговоров

• Составление и заключение договоров

• юридическое сопровождение

• Пк деловая переписка

• Проверка и согласование договоров

• контроль исполнения решений

• коммерческая недвижимость

• документальное сопровождение

• аренда объектов

• жилая недвижимость

• Прямые продажи, сопровождение сделок, заключение договоров

• работа с жалобами клиентов

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• взаимодействие с разрешительными органами

• взаимодействие с государственными контролирующими органами

• выездные мероприятия

• Коммуникации и работа с людьми

• поиск и подбор помещения

• B2c продажи

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Хорошие организаторские навыки

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• холодные продажи

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Уверенный пользователь пк

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

Дополнительная информация

Стремление к постоянному самосовершенствованию, активность и желание двигаться вперёд. Для меня главное исполнительная и качественная работа, внимательность к деталям, деловой этикет, внимательность к деталям, работа в команде, энтузиазм, мотивация, спокойствие в любой ситуации, инициативность, Я работала в различных сферах деятельности и так, как я коммуникабельный и ответственный человек хочу идти в ногу со временем и развиваться дальше!