Проджект менеджер

Академия Ukids

Технический специалист

С 01.09.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Техническая поддержка в платформах и сервисах школы

Академия Ukids

Технический специалист

С 01.09.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Техническая поддержка в платформах и сервисах школы

Онлайн-школа ментальной арифметики

Технический специалист

С 01.12.2019 по настоящее время (5 лет 4 месяца)

- Регистрация пользователей на платформе GetCourse - интеграция различных сервисов (bothelp, amocrm, albato, alfacrm) - техническая поддержка платформы GetCourse (рассылки, процессы, наполнение уроков и т д) - Сбор и анализ показателей школы

Онлайн-школа Анны Брушневской

Проджект менеджер

С 01.06.2022 по 01.07.2022 (1 месяц)

С моим участием в роли проджекта запускали курс в июне-июле. Задачи: построение команды, постановка задач и контроль их выполнения, дорожная карта запуска, ведение маркетингового отчета, ДДС, поиск подрядчиков, помощь продюсеру в стратегических вопросах. По итогу запуска собраны все цифры, необходимые для анализа запуска Решала задачи: - выстраивала структуру запуска с точки зрения организации работы в команде, т.е. поэтапно прописывала, что нам нужно будет сделать - составляла декомпозицию по всем этапам = прописывала по шагам - распределяла задачи по команде - подготавливала отчет по работе - координировала сотрудников в команде - поиск подрядчиков - составление ТЗ - контролировала выполнение, внесение правок, прием работы и передача далее - искала решения в "тупиковых" ситуациях и т.д. т.е. я полностью взяла на себя организацию работы команды, операционную часть запуска, чтобы все детали были готовы, все вовремя сработало, ничего не было упущено и не отвалилось + чаще всего я участвую в маркетинговой части, совместно с маркетологом или продюсером работаю над воронкой, прогревами, продажами и т.д

Онлайн школа TRUE MUSIC SCHOOL

Проджект менеджер + технический специалист

С 01.01.2022 по 01.06.2022 (5 месяцев)

- подготовка воронки к вебинару - загрузка уроков - подготовка рассылок - помощь ученикам в технической поддержке - поиск, общение и контроль подрядчиков - общение и контроль с отделом продаж - общение и контроль отдела таргетологов - подготовка курса к запуску

Онлайн-школа по выходу на Wildberries Анастасии Якушевой

Проджект менеджер

С 01.11.2021 по 01.12.2021 (1 месяц)

- Контроль работы всех систем школы - Выстраивание системы и команды - Постановка целей и задач на основе планов по отделам - Распределение задач между отделами/сотрудниками на основе плана - Постановка дедлайнов - Корректировка планов и задач в зависимости от ситуации - Ведение системы контроля и распределения задач - Создание воронок для статистики и аналитики в Геткурсе (пока нет аналитики автоматизированной) - Контроль качественного и своевременного выполнения работы - Работа со сложными техническими задачами: реализация сложных процессов, введение новых сервисов в работу и прочее - Помощь сотрудникам тех.отдела в случае ЧП - Контроль своевременной выдачи контента ученикам, контроль корректных доступов ученикам - Контроль работы помощника проджекта - Оптимизация расходов - Ведение ежемесячной таблицы по контролю доходов/расходов - Проведение возвратов средств клиентам (сбор и передача данных бухгалтеру, ведение таблицы по возвратам) - Решение сложных вопросов клиентов - Решение и улаживание вопросов по переносу с потока на поток и возвратам средств - Решение улаживание вопросов кураторов (кроме вопросов по курсу) - Составление регламентов для сотрудников - Наведение порядка и построение системы в школе с 0

Школа по выходу на Wildberries Макса и Айны

Проджект менеджер

С 01.09.2021 по 01.12.2021 (3 месяца)

Работа не в онлайн школе, а на предприятии, которое занимается непосредственной отгрузкой товаров на Wildberries и помощи партнерам в этом. - Организовывала работу партнерской программы - Прописывала этапы выхода на Wildberries - Распределяла задачи по сотрудникам - Прописывала дедлайны каждого этапа и задачи - Контролировала качественное и своевременное выполнение работ сотрудниками - Следила за остатками на складах, заказ продукции, доставка, отгрузка

Онлайн-школа Анны Брушневской

Проджект менеджер

С 01.07.2021 по 01.08.2021 (1 месяц)

С моим участием в роли проджекта запускали курс в июле-августе. Задачи: построение команды, постановка задач и контроль их выполнения, дорожная карта запуска, ведение маркетингового отчета, ДДС, поиск подрядчиков, помощь продюсеру в стратегических вопросах. Итог: с моим участием увеличили продажи в 2 раза, построила команду, появилась система в работе школы, по итогу запуска собраны все цифры, необходимые для анализа запуска Решала задачи: - выстраивала структуру запуска с точки зрения организации работы в команде, т.е. поэтапно прописывала, что нам нужно будет сделать - составляла декомпозицию по всем этапам = прописывала по шагам - распределяла задачи по команде - подготавливала отчет по работе - координировала сотрудников в команде - поиск подрядчиков - составление ТЗ - контролировала выполнение, внесение правок, прием работы и передача далее - искала решения в "тупиковых" ситуациях и т.д. т.е. я полностью взяла на себя организацию работы команды, операционную часть запуска, чтобы все детали были готовы, все вовремя сработало, ничего не было упущено и не отвалилось + чаще всего я участвую в маркетинговой части, совместно с маркетологом или продюсером работаю над воронкой, прогревами, продажами и т.д

Онлайн-школа Проджектов

Технический специалист

С 01.03.2021 по 01.05.2021 (2 месяца)

- Работа с процессами - Выгрузка данных - Тестирование новых идей - обеспечение технической стабильности работы школы

ООО "Газпром трансгаз Ухта"

Секретарь-делопроизводитель

С 01.12.2014 по 01.04.2021 (6 лет 4 месяца)

- работа с документами, - веденение отчетности - сбор и анализ данных - регистрация счетов и договоров - Оформление документации

Клуб удаленных профессий Skill School

Куратор курса

С 01.07.2020 по 01.10.2020 (3 месяца)

- Консультирование и сопровождение участников клуба в блоке по Getcourse - проведение вебинаров вопрос-ответ по настройке геткурса

Школа шитья

Менеджер по работе с клиентами

С 01.02.2019 по 01.12.2019 (10 месяцев)

- Обработка входящих заказов - Доведение до оплаты заказа - Техническая поддержка пользователей на GetCourse

Университет

Рыбинский государственный авиационный технический университет им. П.А. Соловьева

Университет

SKILL CITY Сообщество фрилансеров

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Бизнес-планирование

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Построение и оптимизация бизнес-процессов

• руководство коллективом

• Smm, pr, управление проектами, маркетинговые коммуникации, управление временем

• Php 7, javascript, эффективная коммуникация, системное мышление, ответственность, адаптивность

Дополнительная информация

Планирую свое время, мыслю стратегически, проактивная, многозадачная и системная. Хочу быть частью команды и делать успех Опыт работы удаленно 2.5 года. Было очень много разовых проектов по настройке и запуске онлайн школ Трижды работа в проекте в технической поддержке и настройке чат-ботов с оборотом в 17 млн за 3 недели