Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
до 50 000 ₽
Гражданство
Россия
Тип занятости
Полная занятость
Женщина, 33 года, родилась 3 февраля 1992
Город: Каменск-Уральский
Опыт работы
12 лет 6 месяцев
ООО Никотэн
Менеджер по работе с клиентами
С 01.07.2021 по 01.05.2024 (2 года 10 месяцев)
Общение с клиентами по телефону, электронной почте. Решение вопросов и проблем клиентов. Решение жалоб и конфликтных ситуаций. Оказание помощи в использовании продуктов или услуг. Презентация продуктов или услуг клиентам. Ведение переговоров и заключение сделок. Увеличение объема продаж. Подготовка отчетов по продажам и взаимодействию с клиентами. Оформление документов, связанных с продажами и обслуживанием. Координация работы с другими отделами компании. Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
ООО Никотэн
Менеджер по работе с клиентами
С 01.07.2021 по 01.05.2024 (2 года 10 месяцев)
Общение с клиентами по телефону, электронной почте. Решение вопросов и проблем клиентов. Решение жалоб и конфликтных ситуаций. Оказание помощи в использовании продуктов или услуг. Презентация продуктов или услуг клиентам. Ведение переговоров и заключение сделок. Увеличение объема продаж. Подготовка отчетов по продажам и взаимодействию с клиентами. Оформление документов, связанных с продажами и обслуживанием. Координация работы с другими отделами компании. Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
Магнит Косметик, Розничная сеть
Адмистратор
С 01.03.2020 по 01.05.2021 (1 год 2 месяца)
Ведение классовой дисциплины, Ведение документооборота по товару. Приемка товара. Консультация покупателей. Проведение локальных инвентаризации. Адаптация новых сотрудников.Выкладка товара,участие в проведении ревизий. Во время отсутствия директора - полное его замещение.
Л'Этуаль
Бьюти эксперт
С 01.11.2018 по 01.03.2019 (4 месяца)
Консультация покупателей, выкладка товара,участие в проведении ревизий,работа с кассой.
Деловые Линии
Менеджер по работе с клиентами
С 01.08.2017 по 01.10.2017 (2 месяца)
Прием, обработка ( оформление документации) и сопровождение заказов клиентов, контроль дебиторской задолженности , повышение лояльности клиентов.
ОАО "КУЗОЦМ"
Менеджер по тендерам
С 01.09.2014 по 01.07.2017 (2 года 10 месяцев)
Участие в тендерах: подготовка, оформление , проверка документов, размещение на электронных площадках, поиск тендеров и исполнителей по заявленным требованиям, переговоры для достижения наилучших условий, проведение сделки.
Типография АРМА
Менеджер по продаже
С 01.03.2012 по 01.07.2014 (2 года 4 месяца)
Полное проведение сделки, от поиска клиентов, до момента подписания договора.Повышение лояльности клиента, стимулирование для приобретения дополнительных продуктов.
Образование
Университет
Уральский государственный экономический университет
Университет
Каменск-Уральский Политехнический колледж
Владение языками
Родной язык
Русский
Иностранные языки
Английский
Дополнительно
Ключевые навыки
1с: торговля
B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго
документальное сопровождение
умение быстро освоиться в новой сфере деятельности
высокая исполнительность и ответственность
Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат
Общение с людьми и коммуникабельность
Аналитический склад ума; умение работать с большим объемом информации.
креативность. грамотная речь.
• маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический
конкурентная аналитика
проведение электронных торгов
Дополнительная информация
В свободное время занимаюсь вокалом. Люблю прогулки на свежем воздухе и вдохновляющие книги.
Похожие резюме
до 100 000 ₽
34 года
Каменск-Уральский
Полный день
Последнее место работы
УПКБ деталь, Техник-конструктор, ноябрь 2011 - февраль 2013
Обновлено
01.12 в 18:21
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
16 лет 6 месяцев
Не указана
45 лет
Каменск-Уральский
Полный день, Гибкий график, Удаленная работа
Последнее место работы
ГУ Свердловский ЦГМС-Р (Росгидромет), гидролог, март 2001 - март 2006
Обновлено
23.11 в 21:04
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
36 лет 8 месяцев
до 40 000 ₽
28 лет
Каменск-Уральский
Полный день
Последнее место работы
Розничная сеть МТС, Начальник отдела продаж, октябрь 2018 - август 2022
Обновлено
25.11 в 18:46
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
8 лет