Битрикс

МАРКВЕТ, ООО

Продавец-консультант

С 01.10.2019 по настоящее время (5 лет 7 месяцев)

Консультация по товарам для животных. Работа в зале по товару. Работа на кассе.

МАРКВЕТ, ООО

Продавец-консультант

С 01.10.2019 по настоящее время (5 лет 7 месяцев)

Консультация по товарам для животных. Работа в зале по товару. Работа на кассе.

ООО ФармЛайн Регионы

Менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2015 по 01.06.2016 (6 месяцев)

Общение с клиентами по задолжности. Прием заказов. Подготовка документов на отгрузку. Контроль доставки.

Русклимат, ООО, Москва

Менеджер тринспортного отдела

С 01.09.2013 по 01.10.2015 (2 года 1 месяц)

Получение от поставщиков услуг первичных документов (счета, акты выполненных работ, счета-фактуры), занесение счетов в 1С, контроль взаиморасчетов; Анализ качества перевозки и своевременность доставки грузов (в том числе контейнерные перевозки); Работа с частными перевозчиками и транспортными компаниями по России (авто, ж/д): Организация эффективных процессов логистики: контроль транспорта с момента загрузки до выгрузки у клиента, отслеживание доставки грузов; Ведение претензионной работы с перевозчиками; Страхование грузов; Ведение базы данных; Excel - сводные, отчетность. Заключение и оформление договоров на перевозки.

ЗАО "Актион-Медиа"

Сервис-менеджер

С 01.09.2012 по 01.09.2013 (1 год)

Прием входящих звонков, перевод на менеджеров, 1я линия тех.поддержки, консультация пользователей, заведение рекламаций в АйТеко. Ведение карточки клиента в CRM. Печать и отправка первичной документации. Обработка претензий по работе электронного продукта.

ООО "Гарант-ИРБиС"

Координатор отдела продаж

С 01.12.2007 по 01.08.2012 (4 года 8 месяцев)

Занесение информации с внешних носителей в электронный вид. Создание карточек клиентов в 1С. Работа с базой данных 1С. Составление отчетов в Excel. Проверка данных. Координирование рабочего времени сотрудников. Создание документации в базах 1С.

ООО "Фора Фарм"

Оператор отдела продаж

С 01.02.2007 по 01.11.2007 (9 месяцев)

Прием и обработка заказов по телефону, факсу и в электронном виде. Заказ Канцелярский товаров. Обработка звонков клиентов. Работа в индивидуальных программах.

Инспекция ФНС №17 по г.Москве

Специалист I категории отдела камеральных проверок №1

С 01.08.2005 по 01.08.2006 (1 год)

Проверка деклараций по прибыли. Вынесение решений по налоговой проверки. Работа с налогоплательщиками.

Университет

СПБ ГБПОУ Колледж информационных технологий

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• 1с: управление доставкой

• Аналитика в google таблицах

• mozilla firefox

• Уверенный пользователь ms office

• System operations

• Владение ms excel

• 1c.8.3

• ms crm

Дополнительная информация

Высокая скорость печати. Коммуникабельность. Обучаемость. Работа с ПК, Microsoft Office, Интернет. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя. Умение анализировать и работать с большим объемом информации