программист lua

Отель Райс

Администратор

С 01.05.2022 по 01.10.2022 (5 месяцев)

бронирование номеров; -встреча посетителей; -регистрация, размещение и выписка клиентов; -взаиморасчеты сторон; -составление отчетной документации; -консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; -контроль качества обслуживания клиентов; -контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; -координирование деятельности персонала; -решение конфликтных ситуаций

Отель Райс

Администратор

С 01.05.2022 по 01.10.2022 (5 месяцев)

бронирование номеров; -встреча посетителей; -регистрация, размещение и выписка клиентов; -взаиморасчеты сторон; -составление отчетной документации; -консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; -контроль качества обслуживания клиентов; -контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; -координирование деятельности персонала; -решение конфликтных ситуаций

Отель "Reiss" г.Феодосия , Респ. Крым

Администратор

С 01.05.2021 по 01.10.2021 (5 месяцев)

-бронирование номеров; -встреча посетителей; -регистрация, размещение и выписка клиентов; -взаиморасчеты сторон; -составление отчетной документации; -консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; -контроль качества обслуживания клиентов; -контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; -координирование деятельности персонала; -решение конфликтных ситуаций.

Кафе "Субмарина" г.Феодосия /Крым

Старший Менеджер

С 01.06.2020 по 01.09.2020 (3 месяца)

* Планирование, организация и контроль работы заведения, организация и контроль качества обслуживания посетителей , формирование положительного имиджа нашего кафе.

Агенство недвижимости "NEXT ESTATE" г.Анкара/Турция

Риэлтор, Менеджер по продаже недвижимости от застройщика

С 01.01.2018 по 01.02.2020 (2 года 1 месяц)

* Помощь клиентам купить, продать, сдать в аренду или снять жилье и другие помещения; * Поиск новых клиентов (покупателей и продавцов жилья); * Встречи с заказчиками и ведение переговоров; * Сопровождение сделок (экспертная оценка жилья, подписание договоров на услуги, реклама, сбор пакета документов, сопровождение расчета на сделке и т.д.); * Регулярный мониторинг сегментов рынка в недвижимости .

Частная начальная школа "MAGIC KIDS" г.Анкара/Турция

Преподаватель РКИ

С 01.02.2015 по 01.08.2017 (2 года 6 месяцев)

* Проведение практических занятий по грамматике, лексике и практике речи для детей билингвов с использованием коммуникативного подхода и игровых заданий.

"Россотрудничество" в Турецкой Республике. Российский центр науки и культуры в г. Анкаре.

Преподаватель русского языка и литературы.Педагог театральной студии.

С 01.09.2016 по 01.05.2017 (8 месяцев)

* Разработка планов уроков; * Проведение уроков детям билингвам 5-11 классов (работа в группах); * Подготовка к экзаменам (TORFL); * Оценка успеваемости учащихся; * Контроль уровня знаний и анализ результатов; * Общение с родителями; * Организация и проведение спектаклей, постановок, внешкольных мероприятий для детей билингвов

Дошкольное образовательное учреждение "SEFKAT DUNYASI" г.Анкара/Турция

Преподаватель английского языка

С 01.11.2013 по 01.06.2015 (1 год 7 месяцев)

* Подготовка и проведение уроков английского языка для детей дошкольного возраста; * Организация и проведение мероприятий на английском языке; * Планирование учебного плана на учебный год.

Отель "BELIS DELUXE" г.Белек/Турция

Гест-релейшн

С 01.06.2010 по 01.09.2010 (3 месяца)

* Решение любым вопросов и проблемных ситуаций, возникающих у гостя отеля; * Связь с нужным департаментом отеля, который ответственен за то чтобы, устранить проблему, вызвавшую недовольство гостя; * Умение улаживать конфликты.

Клубно-ресторанный комплекс "БАНЗАЙ" г.Феодосия/Крым

Помощник менеджера

С 01.06.2009 по 01.09.2009 (3 месяца)

* Контроль работы официантов, барменов, хостес. * Открытие и закрытие смен. * Встреча гостей. * Организация подготовки залов к банкетам и специальным мероприятиям. * Организация и проведение различных вечеринок. * Внесение изменений в компьютерную программу заведения. * Ежедневный контроль соблюдения всех необходимых условий, для оптимальной работы всего заведения

Салун-клуб "Папаша Билли" г.Феодосия/Крым

Официант

С 01.09.2008 по 01.05.2009 (8 месяцев)

* Принятие заказов от посетителей/гостей; * Получение от них расчёта за услуги; * Уборка столов после ухода посетителей; * Сервировка столов к приходу новых посетителей или после прихода (в зависимости от принципа работы заведения)

Ресторан украинской кухни "Чарочка у Кумы" г.Феодосия/Крым

Официант

С 01.05.2008 по 01.08.2008 (3 месяца)

* Принятие заказов от посетителей/гостей; * Получение от них расчёта за услуги; * Уборка столов после ухода посетителей; * Сервировка столов к приходу новых посетителей или после прихода (в зависимости от принципа работы заведения)

Университет

Республиканское высшее учебное заведение"Крымский инженерно-педагогический университет"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Продвинутый английский язык

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Уверенный пользователь пк

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• Быстрая обучаемость

• Высокая клиентоориентированность

Дополнительная информация

Честность, неконфликтность, дружелюбие, коммуникабельность, находчивость, , инициативность, внимательность, вежливость, надежность, умение работать в команде, ориентация на результат.