big data analyst

ИП Кузьменков Д.А.

Руководитель

С 01.10.2016 по 01.04.2022 (5 лет 6 месяцев)

1. Организация процесса работы, полного цикла. 2. Обучение персонала, от приема на работу , до работы на сложном оборудование. 3. Поиск клиентов, сотрудников. 4. Работа с продуктом, от начальной стадии до конечной. 5. Ведение документации, товароведение. 6. Закупка оборудования, расходников.

ИП Кузьменков Д.А.

Руководитель

С 01.10.2016 по 01.04.2022 (5 лет 6 месяцев)

1. Организация процесса работы, полного цикла. 2. Обучение персонала, от приема на работу , до работы на сложном оборудование. 3. Поиск клиентов, сотрудников. 4. Работа с продуктом, от начальной стадии до конечной. 5. Ведение документации, товароведение. 6. Закупка оборудования, расходников.

Кофемания

Руководитель

С 01.02.2004 по 01.09.2016 (12 лет 7 месяцев)

1. Обучение, проведение тренингов направленных на повышения лояльности сотрудников для всей сети ресторанов «Кофемания»; 2. Разработка рекламных компаний для сотрудников; 3. Разработка стимуляции методов продаж; 4. Разработка и контроль стимулирующих акций для сотрудников компаний; 5. Проведение инвентаризации. 6. Контроль персонала на рабочем месте. 7. Разработка системы премирования и штрафов. 8. Составление табеля рабочего времени сотрудников. 9. Заказ товаров. Работа с Джестори. 10. Техническое обслуживание оборудования бара. 11. Общение с посетителями. 12. Решение конфликтных ситуаций. 13. Работа с кассой. Снятие отчетов. 14. Продажи. 15. Работа с терминалом Aloha. 16. Работа с барным оборудованием, кофемашины: la Marzocco; NUOVA SIMONELLI; Synesso. 17. Обучение профессиональным навыкам бариста, латте арт. Достижения 1. Увеличение среднего чека; 2. Увеличение потока постоянных посетителей; 3. Повышение лояльности сотрудников. 4. Уменьшение «текучки» кадров.

Университет

Московский институт электроники и математики Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Умение работать в команде

• Системное администрирование

• урегулирование конфликтов

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• управление лояльностью потребителей

• проведение тренинга для новых сотрудников

• способность обучать других

• On-line тренинги

• Уверенный пользователь пк

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Массовый подбор персонала

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Разговорный английский язык

• Оценка и мотивация персонала

• Пк деловая переписка

• деловая этика

• gestori

Дополнительная информация

Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook; Internet, PowerPoint; 1С; E-Staff). Навыки работы в Adobe Photoshop. Легко осваиваю любые программы, высокая работоспособность. Профессиональные программы, Джестори, Aloha, PayDox, 1C, AutoCaD Владение языками : Английский разговорный, письменный со словарем Личные качества: Ответственный, самостоятельный, стрессоустойчивый, активный, инициативный. Имеется огромное желание обучаться новому и развиваться.