3D моделлер

ООО ТД "Артислифт"

Операционный директор

С 01.02.2023 по настоящее время (2 года 2 месяца)

Оптимизация бизнес процессов во всех подразделениях компании. Алгоритмов для линейный сотрудников и руководителей направлений. За время работы было сделано: • Разработаны и внедрены в Битрикс24 все процессы по работе с рекламациями • Сформирован новый документооборот и бизнес-процессы по работе с сервисным обслуживанием техники • Разработаны и внедрены новые алгоритмы работы на складе. • Выстроены процессы в логистике

ООО ТД "Артислифт"

Операционный директор

С 01.02.2023 по настоящее время (2 года 2 месяца)

Оптимизация бизнес процессов во всех подразделениях компании. Алгоритмов для линейный сотрудников и руководителей направлений. За время работы было сделано: • Разработаны и внедрены в Битрикс24 все процессы по работе с рекламациями • Сформирован новый документооборот и бизнес-процессы по работе с сервисным обслуживанием техники • Разработаны и внедрены новые алгоритмы работы на складе. • Выстроены процессы в логистике

ЗАО "Точка Опоры Промэлектросвет"

Руководитель проекта

С 01.07.2021 по 01.03.2022 (8 месяцев)

Работа с рекламациями клиентов • За время работы увеличен охват рекламационных обращений на 80% • Средний срок обработки рекламации сократился с 78 до 32 дней • Сформирован новый алгоритм работы с рекламациями • Организован учет движения и списания компонентов на ремонт рекламационных изделий • Создан инструмент по мониторингу жизненного цикла рекламации

ООО "ПС Солюшн"

Генеральный директор

С 01.07.2015 по 01.08.2020 (5 лет 1 месяц)

Startup project. Анализ качества обслуживания клиентов в ритейле, обработка видео- и аудиоматериалов Задачи учредителя: • Создать программную платформу для аналитики видеоматериалов и предоставление данных клиенту • Сформировать отдел аналитики и технический отдел • Увеличить оборот до 150 млн в год • Получить прибыль на уровне 20% Что было сделано: • За 12 месяцев создан полноценно работающий программный продукт для анализа видео и отображения всей статистики для клиента • Сформирован аналитический отдел численностью более 50 человек • Сформирован технический отдел численностью 55 человек • через 5 лет оборот достиг 180 млн в год • доля прибыли увеличилась с 10 до 32%% • ключевым клиентом стала одна из федеральных сетей

САРОС-Дизайн М

Технический директор

С 01.07.2014 по 01.01.2015 (6 месяцев)

Исполнительный директор Компания занимается производством и монтажом натяжных потолков конечному потребителю. Задачи учредителя: • увеличить монтажный отдел до 15 монтажных бригад • увеличить объемы продаж до 2 млн в мес что было сделано: • за 3 месяца отдел увеличен до 20 монтажных бригад • за 4 месяца отдел вышел на объем 2 млн в мес.

Мастер Бобр

Технический директор

С 01.04.2013 по 01.06.2014 (1 год 2 месяца)

Startup project. Торговая марка "Мастер Бобр". Компания занимается производством и монтажом натяжных потолков конечному потребителю Задачи учредителя: • Сформировать технический отдел для выполнения монтажных работ • Создать отдел по закупу готовой продукции, монтажных материалов • Оптимизировать затраты на монтажные материалы Что было сделано: • За 3 месяца взяты в аренду помещения под склад, офис, сделан ремонт и оборудовано для выполнения задач • За 3 месяца сформирована структура отдела логистики и монтажного отдела из 50 монтажных бригад • За 6 месяцев доля монтажных материалов снизилась с 15% до 7% за счет внедрения системы нормирования • Внедрен отдел контроля качества и сервиса, за 8 месяцев доля недовольных клиентов (детракторов) снизилась с 21% до 5% • за 6 месяцев работы компания вошла в тройку лидеров рынка по объему продаж с 3 до 30 млн в месяц.

Окна-Эталон, ООО

Директор производства

С 01.11.2008 по 01.04.2013 (4 года 5 месяцев)

Компания занимается производством, монтажом и продажей окон и дверей из ПВХ конечному потребителю Задачи учредителя: • Повысить объемы выпускаемой продукции за смену на 15% • Внедрить учет движения ТМЦ в производстве • Сократить отходы производства до 10% Что было сделано: • внедрен учет движения и списание ТМЦ на производстве в 1С за 3 месяца • внедрена технология «безбумажного производства» за 5 месяцев • внедрена погонажная и плоскостная оптимизация раскроя сырья • объем выпускаемой продукции за смену увеличился на 30% • отходы производства снижены до 7%

Окна-Эталон, ООО

Начальник складского хозяйства

С 01.07.2007 по 01.11.2008 (1 год 4 месяца)

Компания занимается производством, монтажом и продажей окон и дверей из ПВХ конечному потребителю Задачи учредителя: • сделать процесс закупа, движение и списание ТМЦ по всей компании прозрачным • выявить размер безвозвратных потерь ТМЦ и сократить их до минимума • стабилизировать отгрузку готовой продукции в филиалы что было сделано: • за 3 месяца на всех складах компании внедрена система учета на базе 1С ТиС • по итогу первой же инвентаризации после внедрения учета в компании выявлены потери в размере более 700 тр, через 2 месяца они были сокращены до 50 тр • за 3 месяца был полностью обновлен кадровый состав склада из 20 человек, определен функционал каждой категории сотрудников. • Переработан алгоритм сборки готовой продукции в филиалы, время погрузочных работ сократилось на 25%

РТД Комплект, ООО

Начальник складского хозяйства

С 01.11.2004 по 01.06.2007 (2 года 7 месяцев)

Компания занимается продажей комплектующих для окон и дверей из ПВХ для производителей. Задачи учредителя: • модернизировать промышленное здание под склад • сформировать коллектив сотрудников • обеспечить прием ТМЦ контейнерами и отгрузка автотранспортом и контейнерами по регионам • минимизировать безвозвратные потери ТМЦ что было сделано: • за 6 месяцев была произведена модернизация здания и прилегающей территории, склад общей площадью 2500 м кв, склад начал принимать и отгружать ТМЦ • за 4 месяца сформирован управляемый и нацеленный на результат коллектив склада более 30 человек • внедрено адресное хранение ТМЦ (2500+ позиций) • оптимизирована технология сборки и укладки ТМЦ в контейнер и авто, что дало сокращение на 35% ресурсов на погрузочные работы. • за первый год работы склада безвозвратные потери были снижены с 2500 до 200 евро в квартал

Университет

Горьковское высшее военное училище тыла им. Маршала Советского Союза И.Х. Баграмяна

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Start-up project

• бережливое производство

• Государственные закупки

• оптимизация закупок

• Поиск и подбор производственного персонала

• производственная логистика

• Опыт работы в 1с:erp по направлению складская логистика

• 1с: транспортная логистика

• управление производственным персоналом

• управление товарными запасами

• Эффективное ведение переговоров

• Erp-системы на базе 1с

• Создание бизнес-процессов в битрикс24

Дополнительная информация

Что я умею: • создавать команду, которая за короткий срок дает положительную динамику результатов. • налаживать добрые и теплые отношения с сотрудниками, не жертвуя при этом целями, которые стоят перед компанией. • решать сложные конфликтные вопросы и находить решения, при повышенном градусе ситуации, сохранять партнерские отношения как сотрудниками, так и с учредителями. • декомпозировать масштабный проект до конкретных задач исполнителям по объему и срокам. Добиваться выполнения поставленных задач • планировать финансы и ресурсы. • формировать ТЗ для программистов • Учет и движение ТМЦ в среде 1С знаю на отлично. • Умею работать в Битрикс24 и формировать новые бизнес процессы на его основе. • Прошел трехмесячный курс по маркетингу, четко понимаю и представляю, что такое воронка продаж, конверсия, лидогенерация, маркетинговая стратегия, позиционирование продукта на рынке и тд, Знаю психологию управления и переговоров. Вредных привычек не имею, веду здоровый образ жизни, занимаюсь плаванием.