менеджер маркетплейсов

FixZone

Интернет-маркетолог

С 01.01.2021 по 01.09.2023 (2 года 8 месяцев)

Продвижение магазина на всех интернет площадках.

FixZone

Интернет-маркетолог

С 01.01.2021 по 01.09.2023 (2 года 8 месяцев)

Продвижение магазина на всех интернет площадках.

Marcellis

Менеджер зала

С 01.01.2016 по 01.01.2021 (5 лет)

Встреча гостей Управление персоналом ( обучение новичков, составление графиков работы, контроль рабочего процесса) Документация Разрешение конфликтных ситуаций Организация и проведение банкетов Ведение и учет кассы

Кофемания

Хостес

С 01.12.2012 по 01.10.2015 (2 года 10 месяцев)

Встреча и общение с гостями, ознакомление с меню ресторана, информирование посетителей об акциях, проводимых в ресторане, прием заказов с собой, контроль за работой официантов, распределения нагрузки по работе между официантами с гостями, создание благоприятной атмосферы в зале, обеспечение комфортного отдыха посетителей, разрешение конфликтных ситуаций в зале.

FitCurves

Администратор ресепшен

С 01.08.2012 по 01.12.2012 (4 месяца)

Встреча и запись посетителей клуба, прием входящих звонков, консультирование по вопросам акций и ценовой политики клуба, продажа абонементов.

Университет

Смольный институт Российской академии образования (СУ РАО)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Грамотная русская речь (устная и письменная)

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации

• умение правильно расставлять приоритеты

• опыт личностного общения и успешных продаж

• Имеете творческий подход и энергичность;

• умение проявлять гибкость

• - высокие коммуникативные навыки, умение слушать и вести диалог.

• давать компетентные советы

• Умение слушать, находить подход к клиентам

• умение организовывать работу

• планировать

• Умение принимать решения

• уверенный пк пользователь ms office( word

• Ms excel

• Уверенный пользователь ms office (excel, power point), 1с: erp, 1c: до

• навыки работы с интернетом( internet explorer

• System operations

• mozilla firefox)

Дополнительная информация

Личные качества: - Уверенность в себе - Нацеленность на результат - Стрессоустойчивость - Общительность - Быстрая обучаемость - Вежливость - Бесконфликтность - Внимание к деталям - Честность