Frontend-developer | Frontend-разработчик

ИП Kalieff Technologies

Projekt Manager

С 01.07.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Оптимизация рабочих процессов, поиск новых источников дохода для компании, развитие стратегии продаж, маркетинга. Аналитика работы отделов маркетинга, отдела инсталляции. Взаимодействие с руководством каждого из отделов с целью выявления проблем и эффективного их решения. Определение цели и концепции проектов, оценивание рисков, разработка плана проектов, распределение средств, руководство командой, управление сроками, взаимодействие с заказчиками, решение возникающих проблем. Использование инструментов и методологий, общение с командой и управление.

ИП Kalieff Technologies

Projekt Manager

С 01.07.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Оптимизация рабочих процессов, поиск новых источников дохода для компании, развитие стратегии продаж, маркетинга. Аналитика работы отделов маркетинга, отдела инсталляции. Взаимодействие с руководством каждого из отделов с целью выявления проблем и эффективного их решения. Определение цели и концепции проектов, оценивание рисков, разработка плана проектов, распределение средств, руководство командой, управление сроками, взаимодействие с заказчиками, решение возникающих проблем. Использование инструментов и методологий, общение с командой и управление.

ТОО ГРУППА ТРИ А

Менеджер по продажам

С 01.02.2023 по 01.07.2023 (5 месяцев)

Организация и оптимизация процессов внутри компании. Продажи в В2С сегменте (входящие, «теплые» лиды); Продажи в В2В сегменте (входящие и исходящие обращения); Выявление потребности клиента, техническая консультация, подбор оборудования, подготовка КП, при необходимости разработка технических решений; Общение с клиентами по телефону, мессенджерам, очно (выезды на обьекты и встречи в офисе); Подготовка документов по сопровождению сделок: коммерческие предложения, договоры, счета, отгрузочные документы, акты; Контроль выполнения обязательств по сделке; Систематическое ведение и предоставление отчетности.

ИП Урбанович

Менеджер по работе с клиентами

С 01.07.2021 по 01.10.2022 (1 год 3 месяца)

Работа в самом крупном автопарке Калининградской области. Приём и контроль работы водителей. Общение с клиентами проката, переписки, ведение отчетности, приём и выдача Авто. Работа с кассой. Работа с таблицами Exel и CRM системе, написанной под функционал парка. Поиск и устранение ошибок в работе CRM системы совместно с командой разработчиков. Создание продающих рекламных постов. Размещение и контроль рекламы автопроката в Google Ads, Яндекс Директ.

ООО Максим Калининград

Старший менеджер по работе с клиентами

С 01.10.2015 по 01.05.2021 (5 лет 7 месяцев)

Создание, описание и контроль проблем в Help Desk. Работа в ОС Linux Ubuntu. Прием и контроль качества оказываемых услуг водителями сервиса, работа с претензиями, возражениями, анализ рынка в сфере перевозок. Работа с рекламными агентствами, ведение переговоров. Управление персоналом, приём на работу, увольнение, проведение собеседований. Работа с ПК и офисной техникой. Работа в 1С(Предприятие). Монтаж/демонтаж наружной рекламы в городе. Переговоры с КА(либо лицами, принимающими решения). Ведение отчетности(в CRM системе), подписание договоров. Планирование рекламной кампании(на год вперед, распределение бюджета компании). Работа с рекламой в соц сетях(создание макета, слогана, креатива, реализация размещения на площадке, ведение переговоров с блогерами по рекламе). Теоретические знания по специальности.

Университет

Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• урегулирование конфликтов

• Работа с посетителями касса делопроизводство документооборот прием и распределение звонков

• автомобильные перевозки

• Деловое общение ведение отчетности

• претензионная работа

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Подбор и обучение персонала

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• 1с: транспортная логистика

• Знаком с python

Дополнительная информация

Аналитический склад ума, внимательность к мелочам, коммуникабельность, конструктивность, выносливость, стрессоустойчивость, умение работать в команде.