специалист по анализу данных

Академсервис

Директор департамента Италии

С 01.06.2008 по настоящее время (16 лет 10 месяцев)

Управление персоналом, обеспечение процесса и постоянного контроля выполнения целей и функций организации, организация взаимодействия сотрудников департамента, постановка и осуществление четких задач работников, координация деятельности сотрудников. Налаживание взаимовыгодных отношений с новыми клиентами и с потенциальными партнерами, поиск новых ключевых партнеров, организация мероприятий для увеличения объема продаж, создание стратегии продаж, разработка/анализ ценовой политики, анализ процесса выполнения необходимых показателей, проведение переговоров, корреспонденция с компаниями-партнерами, заключение договоров, составление/анализ отчетности.

Академсервис

Директор департамента Италии

С 01.06.2008 по настоящее время (16 лет 10 месяцев)

Управление персоналом, обеспечение процесса и постоянного контроля выполнения целей и функций организации, организация взаимодействия сотрудников департамента, постановка и осуществление четких задач работников, координация деятельности сотрудников. Налаживание взаимовыгодных отношений с новыми клиентами и с потенциальными партнерами, поиск новых ключевых партнеров, организация мероприятий для увеличения объема продаж, создание стратегии продаж, разработка/анализ ценовой политики, анализ процесса выполнения необходимых показателей, проведение переговоров, корреспонденция с компаниями-партнерами, заключение договоров, составление/анализ отчетности.

Graham-Bell

Ведущий менеджер по продажам

С 01.06.2004 по 01.08.2006 (2 года 2 месяца)

Ведения деловой переписки и телефонных переговоров, привлечение новых клиентов и продажа, обработка заявок, входящих звонков, консультация клиентов, подбор оптимальных туров, организация, прием и обслуживания иностранных туристов/бизнесменов. Составление и расчет программ и туров, включающих полный спектр услуг с программой обслуживания: размещение, сопровождение, трансферы, экскурсии, питание и т.д. Оформление страховок, виз, иных документов, бронирование номеров в гостиницах, приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.), бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

Университет

МГИМО (У) МИД России

Университет

ICN Business School

Университет

Università di Bologna

Университет

МГИМО (У) МИД России

Университет

Курсы английского языка (America - Florida)

Университет

Курсы английского языка (England - Bournemouth)

Университет

Курсы английского языка (America - Los Angeles)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Итальянский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Моментальная ориентация в сложившейся обстановке, обладание навыками неконфликтного общения, отменной организованностью и способностью выходить из самых сложных ситуаций. Знание делового этикета и коммуникативных методов деловых переговоров, грамотная речь, нацеленность на результат, высокая работоспособность, аналитический склад ума, ответственность, вежливость, аккуратность, креативность, коммуникабельность, дисциплинированность, обязательность, умение преподнести и проявить себя в неординарных ситуациях, находить быстро правильные решения. Также сильными сторонами являются умение работать как индивидуально, так и в команде, самостоятельность, способность быстро обучаться. Знание компьютера: MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet. Водительское удостоверение категории «В»