Системный администратор

Первый БИТ

Специалист технической поддержки

С 01.04.2023 по настоящее время (2 года)

Техподдержка по телефону и в servicedesk от b2b клиентов по проблемам с 1С (создание/обновление баз/исправление ошибок в работе), криптопровайдерами и доступом к облачным сервисам на базе windows 2019 RDP, RemoteApp, web (виртуализация WMware Vsphere). Работа в AD, GPO. Настройка web-сервера IIS для клиентского доступа к базам 1с. Знание системы резервного копирования Veeam backup. Базовые навыки работы в СУБД MsSQL. Опыт работы в Jira и заполнение/поддержание в актуальном состоянии базы знаний в confluence. Мониторинг серверов zabbix и grafana.

Первый БИТ

Специалист технической поддержки

С 01.04.2023 по настоящее время (2 года)

Техподдержка по телефону и в servicedesk от b2b клиентов по проблемам с 1С (создание/обновление баз/исправление ошибок в работе), криптопровайдерами и доступом к облачным сервисам на базе windows 2019 RDP, RemoteApp, web (виртуализация WMware Vsphere). Работа в AD, GPO. Настройка web-сервера IIS для клиентского доступа к базам 1с. Знание системы резервного копирования Veeam backup. Базовые навыки работы в СУБД MsSQL. Опыт работы в Jira и заполнение/поддержание в актуальном состоянии базы знаний в confluence. Мониторинг серверов zabbix и grafana.

TELE2 Россия

Специалист по IT

С 01.02.2013 по 01.04.2023 (10 лет 2 месяца)

- 1 и 2 линия поддержки пользователей контактного центра Теле2 в г. Челябинске. Обработка заявок в HelpDesk; - Настройка и администрирование корпоративной сети (~500 рабочих мест), терминальной фермы Citrix XenDesktop на Win 2008r2\2012\2016 (30 ТС), контроллера домена и DFS на Win Server 2016. - Контроль за наличием актуальных резервных копий данных (Symantec Backup) и регламентов аварийно-восстановительных работ; - Знание технологии виртуализации HYPER-V; - Настройка IP-телефонов AVAYA. - Взаимодействие с 3-й линией поддержки биллинга и телефонии, а также поставщиками оборудования. - Знание сетевого стека TCP\IP, сетевых сервисов DHCP, DNS, служб AD, GPO. - Автоматизация процессов с помощью скриптов на powershell. - Настройка активного сетевого оборудования Cisco, опыт построения СКС. - Опыт настройки системы мониторинга Zabbix;

Университет

Челябинский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Active directory

• Windows server (ad, gpo, dns, dhcp, certauth)

• Microsoft hyper-v

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• • cisco

• Can, tcp/ip, sctp, uni/nni-saal, mtp3(b) and m3ua

• windows server 2008 r2

• Mikrotik, hpe, ubiquiti (l3 и l2)

• Jira, tfs

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

Дополнительная информация

Спокойный, вежливый, грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость и клиентоориентированность на высоте. Хорошо обучаем и готов узнавать новое. Готов к переезду. Предпочтение удаленной работе.