Фрилансер

ООО «Фоксфорд»

Руководитель направления/Старший менеджер проектов

С 01.06.2023 по настоящее время (2 года)

Реализовала проект по внедрению сбора регулярной обратной связи от клиентов после уроков. - анализ и исследование причин изменений показателей эффективности продукта Репетиторы, а также операционных метрик отдела; - управление командой: помощь в достижении целей и ключевых показателей, развитие внутри компании, контроль и оценка качества работы команды; - реализация проектов по улучшению бизнес-метрик продукта Репетиторы; - качественные и количественные исследования; - UX-исследования.

ООО «Фоксфорд»

Руководитель направления/Старший менеджер проектов

С 01.06.2023 по настоящее время (2 года)

Реализовала проект по внедрению сбора регулярной обратной связи от клиентов после уроков. - анализ и исследование причин изменений показателей эффективности продукта Репетиторы, а также операционных метрик отдела; - управление командой: помощь в достижении целей и ключевых показателей, развитие внутри компании, контроль и оценка качества работы команды; - реализация проектов по улучшению бизнес-метрик продукта Репетиторы; - качественные и количественные исследования; - UX-исследования.

ООО «Фоксфорд»

Менеджер проектов группы бизнес-метрик

С 01.07.2022 по 01.06.2023 (11 месяцев)

Залидировала проект по автоматизации обработки жалоб на репетиторов, что помогло сократить время обработки одной жалобы более чем в 2 раза. Реализация проектов по улучшению бизнес-метрик продукта Репетиторы: - управление командой по проекту; - определение приоритетов, оценка, создание и распределение задач; - расчет экономики проектов; - систематизация и актуализация информации по проектам; - тестирование гипотез; - фасилитация регулярных встреч по проектам; - анализ данных; - автоматизация процессов.

ООО «Фоксфорд»

Куратор команды репетиторов

С 01.07.2021 по 01.06.2022 (11 месяцев)

- обучение и адаптация новых сотрудников; - выстраивание эффективной коммуникации с сотрудниками; - качественная оценка репетиторов в соответствии с требованиями оферты; - мотивация команды репетиторов, повышение их лояльности в работе; - участие в проектной деятельности по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

Бэби-клуб, сеть детских клубов раннего развития

Педагог дополнительного образования

С 01.11.2020 по 01.07.2021 (8 месяцев)

Билингвальный английский

Scholastic Asia

English Teacher (Учитель английского языка)

С 01.10.2019 по 01.09.2020 (11 месяцев)

- преподавание английского языка детям школьного и дошкольного возраста индивидуально и в группах с применением коммуникативной и игровой методик; - участие в подготовке и проведении праздничных мероприятий в школе.

English Time

Учитель английского языка

С 01.09.2017 по 01.06.2018 (9 месяцев)

- преподавание английского языка детям школьного и дошкольного возраста индивидуально и в группах с применением коммуникативной и игровой методик; - подготовка поурочных планов; - контроль дисциплины и порядка в группе; - взаимодействие с родителями; - участие в подготовке и проведении праздничных мероприятий в школе.

TEVA

Координатор по маркетингу

С 01.10.2016 по 01.05.2017 (7 месяцев)

- организация документооборота в отделе; - ведение договорной работы с контрагентами; - оформление сопровождающей документации (договоры, счета, счета-фактуры, акты); - ведение складского учета отдела маркетинга; - контроль оплат, бюджета; - организация конференций и мероприятий для врачей, - организация деловых поездок (бронирование транспортных билетов, гостиниц, такси); - заказ POS материалов.

Actavis Russia

Координатор sales & marketing

С 01.09.2015 по 01.09.2016 (1 год)

- организация документооборота в отделе; - ведение договорной работы с контрагентами; - оформление сопровождающей документации (договоры, счета, счета-фактуры, акты); - ведение складского учета отдела маркетинга; - контроль оплат, бюджета; - организация конференций и мероприятий для врачей, - организация деловых поездок (бронирование транспортных билетов, гостиниц, такси); - заказ POS материалов. В сентябре 2016го года произошла интеграция с компанией ООО "Teва" и перевод сотрудников в данную компанию.

Самарский государственный технический университет

Преподаватель английского языка

С 01.09.2014 по 01.08.2015 (11 месяцев)

- обучение английскому языку студентов технических профилей в группах; - участие в методических и открытых мероприятиях ВУЗа; - разработка учебных программ и материалов для занятий.

Университет

Нетология

Университет

ProductSense

Университет

Поволжская государственная социально-гуманитарная академия

Университет

Product manager

Университет

Microsoft Excel 2019/2016. Уровень 3. Анализ и визуализация данных

Университет

Большой курс по фотографии ч1

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исследование гипотез

• atlassian jira

• Опыт работы с edtech-проектами

• Знание целевых инструментов (figma, photoshop, miro)

• notion

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• agile project management

• Agile project management

• Продуктовые метрики

• Игровые продуктовые метрики

• A/b тестирование гипотез

• lean canvas

• ux-исследования

• сбор и анализ информации

• Web аналитика

• Основы figma

• Проведение custdev

Дополнительная информация

Старший менеджер проектов с педагогическим образованием, последние 2,5 года успешно развиваюсь в сфере EdTech. Планирую вырасти в менеджера по продукту – закончила в Нетологии одноименный курс, в работе регулярно беру на себя продуктовые задачи, чтобы получить как можно больше практики. Ответственна и внимательна к деталям, всегда глубоко вникаю в суть задачи или проекта, чтобы найти самое лучшее решение или реализацию. Своими главными качествами считаю мотивированность, готовность постоянно самосовершенствоваться, обучаться, а также мотивировать других. В работе сохраняю стрессоустойчивость, спокойствие и неконфликтность. Умею работать в команде, используя гибкие подходы в управлении проектами.