тестировщик

Сима-ленд, ООО

Специалист по претензионной работе

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Обработка, разбор и контроль претензий по товарам от клиентов, возврат ДС. Сбор и анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа. Работа в 1С. Выполнение задач руководителя.

Сима-ленд, ООО

Специалист по претензионной работе

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Обработка, разбор и контроль претензий по товарам от клиентов, возврат ДС. Сбор и анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа. Работа в 1С. Выполнение задач руководителя.

Самокат (ООО Умное пространство)

Товаровед

С 01.03.2022 по 01.07.2022 (4 месяца)

Получение товара от поставщиков и размещение его на складе. Контроль за сохранностью, в том числе целостностью упаковки, и перемещением товаров. Координация деятельности курьеров. Учет, оформление и хранение необходимой документации. На основе анализа наличия товара, работа по заказу товаров для доставки на склад. Контроль стоимости товаров. Формирование и сбор заказа исходя из списка клиента.

X5 RETAIL GROUP

Заместитель директора магазина

С 01.03.2021 по 01.12.2021 (9 месяцев)

Организация работы магазина, планирование графика работы сотрудников и контроль за его выполнением. Обучение и мотивация персонала, проведение тренингов и совещаний для повышения профессионального уровня сотрудников. Контроль за соблюдением санитарных и гигиенических норм, правил пожарной безопасности и техники безопасности. Управление запасами товаров, контроль за их поступлением, хранением и реализацией. Работа с поставщиками, контроль за качеством поставляемых товаров и своевременностью их поставки. Взаимодействие с клиентами, решение проблем и жалоб, обеспечение высокого уровня обслуживания Финансовый учет и отчетность. Проведение инвентаризаций.

Университет

Кубанский государственный аграрный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Cms wordpress

• erp-системы на базе 1с

• gk retail

• Хорошие организаторские навыки

• навыки презентации

• подготовка отчетов

• Разработки в системе 1с: документооборот

• Владение ms excel

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов