designer дизайнер

АО Почта России

Руководитель отдела

С 01.04.2019 по настоящее время (6 лет 2 месяца)

Управление коллективом , работа с документами и договорами, ведение торговых процедур , выполнение плановых показателей.

АО Почта России

Руководитель отдела

С 01.04.2019 по настоящее время (6 лет 2 месяца)

Управление коллективом , работа с документами и договорами, ведение торговых процедур , выполнение плановых показателей.

Сбер

Начальник отдела обслуживания корпоративных клиентов

С 01.08.2002 по 01.03.2019 (16 лет 7 месяцев)

- знание положений и инструкций ЦБ РФ, законодательных актов, регламентирующих работу Банка - организация работы по обслуживанию и сопровождению клиентов - контроль, за соблюдением регламентов по направлениям бизнеса - организация работы, контроль деятельности подразделения - решение административных и кадровых вопросов - организация продаж банковских продуктов повышение качества обслуживания клиентов за счёт организации работы структурных подразделение Банка контроль, за выполнением плановых и финансовых показателей подразделениями банка

Университет

Ивановский государственный архитектурно-строительный университет, Иваново (Ивановская область)

Университет

Костромской государственный университет имени Н.А. Некрасова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ответственность

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• умение управлять и работать в команде

• ис-полнительность

• Деловая коммуникация

• Хорошие организаторские навыки

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Эффективное ведение переговоров

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Пк деловая переписка

• Составление и заключение договоров

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

Дополнительная информация

Обладаю такими качествами как :Ответственность, целеустремленность, умение управлять и работать в команде, исполнительность, коммуникабельность, желание развиваться. В качестве корпоративных наград есть две благодарности за профессионализм и образцовое выполнение служебных обязанностей от управляющего отделением ПАО Сбербанк. Прошла обучение и имею сертификаты по кассовой работе,расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц, операционным рискам, комплаенс,современные ИТ