разработчик на unity

Кулинарная студия

Администратор

С 01.01.2024 по 01.07.2024 (6 месяцев)

Работа с интенсивным потоком входящих обращений (звонки, соц.сети) Обработка заявок через систему AMO CRM, внесение всех уточнений и поправок по каждому обращению, бронирование мероприятий Работа с организацией мероприятия (взаимодействие с закупщиками и обслуживающим мероприятие персоналом) Ведение документации и отчётности

Кулинарная студия

Администратор

С 01.01.2024 по 01.07.2024 (6 месяцев)

Работа с интенсивным потоком входящих обращений (звонки, соц.сети) Обработка заявок через систему AMO CRM, внесение всех уточнений и поправок по каждому обращению, бронирование мероприятий Работа с организацией мероприятия (взаимодействие с закупщиками и обслуживающим мероприятие персоналом) Ведение документации и отчётности

Burger and Crab

Официант

С 01.07.2021 по 01.09.2023 (2 года 2 месяца)

Проработала в заведении два года, за это время ознакомилась с работой в зале, с работой в баре, помогала в организации рабочих процессов, стала лучшим сотрудником!

Simach v polyane

Официант

С 01.12.2020 по 01.05.2021 (5 месяцев)

Работа в ресторане известного российского дизайнера Дениса Симачева

Social club

Официант

С 01.09.2020 по 01.12.2020 (3 месяца)

Работа с винной картой и меню, знание стандартов, соблюдение внутренних порядков ресторана

Hi-So terrace (So Sofitel)

Официант

С 01.05.2019 по 01.09.2019 (4 месяца)

Соблюдение стандартов

Гранд Отель Европа

Официант

С 01.10.2017 по 01.05.2019 (1 год 7 месяцев)

Соблюдение стандартов сетевой компании

Hi-So terrace So Sofitel

Официант

С 01.05.2018 по 01.09.2018 (4 месяца)

Обслуживание в соответствии со стандартами сервиса отеля Работа на крупных мероприятиях: экономический форум, чемпионат мира по футболу, масштабных вечеринках

W St. Petersburg

Официант

С 01.04.2017 по 01.09.2017 (5 месяцев)

1) Поддержание гостеприимной атмосферы и продвижение концепции отеля 2) Общение с гостями‚ осуществление обратной связи 3) Обслуживание гостей в соответствии со стандартами сервиса и внутреннего регламента

Ресторан Библиотека

Официант

С 01.10.2016 по 01.01.2017 (3 месяца)

Работа с гостями Работа по меню Обслуживание в ресторане, в баре, обслуживание вечерних мероприятий Помощь в организации банкетов Помощь в организации вечерних мероприятий

Ресторан Мята

Администратор

С 01.05.2016 по 01.09.2016 (4 месяца)

Работа с гостями

ГТРК Удмуртия

Корреспондент

С 01.09.2015 по 01.01.2016 (4 месяца)

Поиск актуальных тем Написание сюжетного листа Съемка сюжета Написание монтажного листа Озвучивание Выпуск

Park Inn Ижевск

Официант

С 01.04.2015 по 01.11.2015 (7 месяцев)

Обслуживание гостей по стандартам отеля Общение с гостями Консультация по меню кухни и баров Посещение тренингов Поддержание чистоты в зале и местах для персонала Поддержание уровня отеля

Lotte Hotel

Официант

С 01.01.2014 по 01.12.2014 (11 месяцев)

Обслуживание гостей по стандартам международных ассоциаций ( The Leading Hotels Of The World) Выиграла в номинации Lotte Champion of Sales for October 2014 Обучение новых сотрудников стандартам Работа с европейской, японской и русской кухнями Поддержание чистоты в зале Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения. Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям. Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд. Подача блюд и напитков согласно установленным стандартам обслуживания. Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции. Осуществление руководства над помощником официанта. Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий. Участие в ежемесячном переучете посуды.

Fulla d´Ostra

Бармен

С 01.09.2013 по 01.12.2013 (3 месяца)

Помощь в обслуживании гостей, помощь в приготовлении напитков в баре, зачистка столов, рекомендации блюд по меню Работа с европейской и испанской кухнями Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.

Coffe Black

Старший официант

С 01.09.2012 по 01.08.2013 (11 месяцев)

Обслуживание гостей по единым стандартам, зачистка столов, рекомендации по меню, обучение новых сотрудников, инвентаризация посуды, подсчет, заказ недостающего количества. Обучалась на менеджера. Работа с европейской и японскими кухнями Поддержание чистоты в зале Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения. Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям. Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд. Подача блюд и напитков согласно установленным стандартам обслуживания. Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции. Осуществление руководства над помощником официанта. Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий. Участие в ежемесячном переучете посуды.

Университет

Удмуртский государственный университет

Университет

Universidad de Granada

Университет

Школа телевидения и радиовешания

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Коммуникабельность

• Ответственность и исполнительность

• Коммуникабельность, дисциплинированность, целеустремленность, желание работать на перспективу

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Высокая организованность

• старательность

• правильное распределение времени

• отличная память

• опрятность

• приятный внешний вид

• Поставленная речь, уверенность, стрессоустойчивость

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Высокая трудоспособность

• Активная жизненная позиция, желание развиваться и реализовывать не стандартные, новые проекты.

• Хорошее знание английского языка

• наличие медецинской книжки