программист go

ООО «Венотека»

Генеральный директор

С 01.06.2021 по настоящее время (4 года)

- Общее руководство деятельностью компании; - Налаживание работы, внедрение новых технологий, развитие и продвижение компании.

ООО «Венотека»

Генеральный директор

С 01.06.2021 по настоящее время (4 года)

- Общее руководство деятельностью компании; - Налаживание работы, внедрение новых технологий, развитие и продвижение компании.

ООО "МБТ"

Руководитель отдела продаж

С 01.04.2017 по 01.06.2021 (4 года 2 месяца)

Организация работы отдела

ООО "МБТ"

Менеджер по продажам

С 01.08.2015 по 01.04.2017 (1 год 8 месяцев)

- Прием входящих звонков; - обработка заказов; - работа с оптовыми клиентами; - организация работы курьеров; - расширение ассортимента компании;

ООО "Мондиаль Ассистанс"

Специалист круглосуточной операторской службы

С 01.10.2013 по 01.07.2015 (1 год 9 месяцев)

- Прием входящих звонков; - обработка запросов; - организация медицинской помощи выезжающим за рубеж; - организация технической помощи автомобилистам; - консультирование клиентов по программам.

Фабрика праздников

Офис-менеджер

С 01.01.2015 по 01.05.2015 (4 месяца)

-распределение заказов между персоналом; -поддержание чистоты оборудования; -прием входящих звонков; -ведение отчетной документации.

Университет

Московский городской педагогический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Умение работать в команде

• прием и распределение телефонных звонков

• • точность и внимательность к деталям

• Техническая грамотность

• работа с большим объемом информации

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Коммуникации и работа с людьми

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Уверенный пользователь пк

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Организационное консультирование

• Высокая клиентоориентированность

• Деловое общение ведение отчетности

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• обеспечение жизнедеятельности офиса

• Маркировка и сканирование товаров, приём и передача товаров, учёт товаров, ведение документации

• Управленческая отчетность

• Пк деловая переписка

Дополнительная информация

Личные качества: стрессоустойчивость, целеустремленность, готовность к высокой степени ответственности, самостоятельность в принятии решений, высокая мотивированность, ориентация на результат, умение планировать рабочий день и расставлять приоритеты. Основные навыки: умение работать с большими массивами данных, в сжатые сроки оперативно осваивать сопутствующий функционал. Тренинги: НЛП – практик: базовые техники НЛП, вербальные и невербальные средства общения; целеполагание; управление конфликтом; тайм-менеджмент: эффективное управление временем; тренинг личной эффективности; телефонный имидж и этикет; технология влияния, манипуляции и контр-манипуляции и т.д.