seo специалист

ООО " Пинца Драйв"

Оператор доставки

С 01.05.2021 по 01.03.2022 (10 месяцев)

Прием заказов по телефону и электронной почте Консультация и рекомендации по ассортименту блюд ресторана Сопровождение заказов : отслеживание состояния доставки , оповещение клиентов Оформление заказа и согласование доставки Взаимодействие с курьерской службой Формирование реестров доставки Проверка оплаты заказа Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом Ведение отчётности

ООО " Пинца Драйв"

Оператор доставки

С 01.05.2021 по 01.03.2022 (10 месяцев)

Прием заказов по телефону и электронной почте Консультация и рекомендации по ассортименту блюд ресторана Сопровождение заказов : отслеживание состояния доставки , оповещение клиентов Оформление заказа и согласование доставки Взаимодействие с курьерской службой Формирование реестров доставки Проверка оплаты заказа Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом Ведение отчётности

ООО "Дель Колле"

Оператор отдела доставки

С 01.10.2019 по 01.05.2021 (1 год 7 месяцев)

Прием и обработка интернет заказов по телефону, электронной почте и администратором сайта Консультация и рекомендации по ассортименту блюд ресторана Сопровождение заказов : отслеживание состояния доставки , оповещение клиентов Оформление заказа , согласование доставки Взаимодействие с курьерской службой Формирование реестров доставки Проверка оплаты заказа Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом Ведение отчётности

ООО "Нелт-Ритейл"

Менеджер отдела возвратов

С 01.08.2012 по 01.12.2018 (6 лет 4 месяца)

Прием возвратов от торговых представителей,от оптовых клиентов,прописание счет-фактур,работа с документами,счетами-фактурами,общение с клиентами

Торговый дом "Висма-Центр

Оператор

С 01.02.2012 по 01.06.2012 (4 месяца)

Оформление заказов от предприятий,менеджеров

ООО "Уренхольт"

специалист по работе с клиентами

С 01.11.2010 по 01.10.2011 (11 месяцев)

ООО "Уренхольт", г. Москва Реализация продуктов питания Uhrenholt это крупная международная компания, представляющая на международном продовольственном рынке разные категории продуктов питания и работающая со всеми сегментами этого рынка. Группа компаний Uhrenholt представлена более чем в 90 странах. Основной бизнес компании это молочные продукты, прежде всего, сыры, а также морепродукты, замороженные овощи, мясо. Приём заказов; Оформление возвратов; Акты сверки; Работа с сетевыми розничными клиентами («Перекресток", "Азбука Вкуса","Глобус "Гурме"), Работа с Outlook,сканер,факс

ЗАО " Невские Берега"

оператор

С 01.09.2008 по 01.10.2010 (2 года 1 месяц)

ООО "Невские Берега", г. Москва Продажи молочной продукции Компания «Невские берега» ЗАО создана в январе 1999 г с целью обеспечение потребителей Москвы и Московской обл. качественными продуктами питания. В настоящее время мы поставляем в сетевые и розничные магазины, супермаркеты, отели, кафе и рестораны Москвы и Московской области, а также во многие регионы России молочную продукцию и сыры лучших российских и европейских производителей. Приём заказов; Оформление возвратов; Работа с сетевыми розничными клиентами ("Азбука вкуса"," Глобус Гурме"),работа с магазинами

Университет

Строительно-экономический техникум Мосгорисполкома

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Общение с клиентами

• Работа на компьютере в программе 1с

• Работа с документами длительного хранения

• ттн

Дополнительная информация

Работала в программах Access,Бухта,Уренхольт Трейд ,1С 8, iiko работа с торговыми представителями и клиентами, прием возвратов,работа с документами,прописание счет-фактур,работа с накладными и доверенностями,