Аналитик битрикс 24

Русский свет, ООО

Специалист отдела управления товародвижения

С 01.09.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

- Оперативный учет товародвижения; - Контроль за отгрузкой товара со склада по размещенным заказам; - Формирование отчетов; - Контроль за поступлением и оприходованием товара на складе; - Формирование сопроводительных документов; - Ведение документооборота; - Оформление отгрузки, возвратов, корректировок, перемещений ТМЦ между складами; списание и изменение видов брака в соответствии с данными; - Своевременное и полное архивирование документов; - Выдача документов согласно запросам сотрудников; - Обучение новых сотрудников.

Русский свет, ООО

Специалист отдела управления товародвижения

С 01.09.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

- Оперативный учет товародвижения; - Контроль за отгрузкой товара со склада по размещенным заказам; - Формирование отчетов; - Контроль за поступлением и оприходованием товара на складе; - Формирование сопроводительных документов; - Ведение документооборота; - Оформление отгрузки, возвратов, корректировок, перемещений ТМЦ между складами; списание и изменение видов брака в соответствии с данными; - Своевременное и полное архивирование документов; - Выдача документов согласно запросам сотрудников; - Обучение новых сотрудников.

ОФИСМАГ

Продавец-универсал

С 01.10.2022 по 01.06.2023 (8 месяцев)

- Работа с кассой; - Работа с 1С; - Работа в торговом зале; - Консультировать покупателей; - Проверка сроков годности и ротации товара; - Проведение инвентаризации; - Работа на складе; - Приемка товара по накладным.

Хмельная миля

Продавец консультант

С 01.08.2021 по 01.07.2022 (11 месяцев)

Обеспечение бесперебойную работу магазина: - улучшать финансовые показатели; - контролировать товародвижение; - контролировать качество ассортимента; - работа с автозаказами; - проверка сроков годности; - следить за ротацией в магазине; - проведение инвентаризаций; - работа в 1С; - принимать товар; - контролировать списание товара; - проведение фотоотчетов.

Розничная сеть МТС

Продавец-консультант

С 01.09.2019 по 01.06.2020 (9 месяцев)

- Выполнение плановых показателей про Продажам; - Работа с клиентами; - Работа с возражениями и претензиями; - Проведение инвентаризации; - Ведение первичной документации.

Тинькофф Банк

Заместитель руководителя группы входящего обращения

С 01.06.2018 по 01.09.2019 (1 год 3 месяца)

- Общий контроль рабочего процесса; - Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности; - Формирование группы; - Выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров и прочее); - Решение спорных ситуаций; - Планирование деятельности (в том числе бюджета); - Участие в разработке скриптов и алгоритмов для операторов; - Обучение наставников установкам и корпоративным правилам; - Организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования группы; - Составление и анализ итоговых отчетов.

Розничная сеть МТС

Продавец-консультант

С 01.11.2017 по 01.06.2018 (7 месяцев)

- Выполнение плановых показателей по Продажам; - Работа с клиентами; - Работа с возражениями и претензиями; - Проведение инвентаризации;

ООО МегаМакс

Заместитель управляющего магазином

С 01.06.2017 по 01.11.2017 (5 месяцев)

- Управлять коллективом салона и продажами, в отсутствие управляющего; - Оформлять покупку, работать с кассой и документами; - Формировать отчеты, а так же делать фотоотчеты; - Обучать новых сотрудников; - Контролировать соблюдение стандартов компании; - Выполнение плановых показателей по продажам; - Обслуживание клиентов, решение конфликтных ситуаций. - Прием товара и проведение инвентаризации.

ООО БиМакс

Продавец-консультант

С 01.06.2016 по 01.05.2017 (11 месяцев)

- Выполнение плановых показателей про Продажам; - Работа с клиентами; - Работа с возражениями и претензиями; - Проведение инвентаризации; - Ведение первичной документации.

Университет

Профессиональный колледж Московия

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Обучение персонала

• 1с: зарплата и управление персоналом

• урегулирование конфликтов

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• работа с жалобами клиентов

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Планирование. расстановка приоритетов. тайм-менеджмент.

• обслуживание покупателей

• • управление персоналом • организаторские навыки • обучение персонала • проведение инвентаризаций •

• Финансовое планирование

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Уверенный пользователь пк

• Хорошие организаторские навыки

• Пк деловая переписка

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• работа с большим объемом информации

Дополнительная информация

Навыки и умения: - Разрешение конфликтов, спорных ситуаций; - Работа с возражениями, претензиями; - Тайм-менеджмент; - Работа в режиме многозадачности; - Управление персоналом; - Работа в программе 1С, Word, Excel, Outlook; - Быстрая адаптация к незначительным или глобальным изменения в работе.