с++

Бонжур

Менеджер проекта

С 01.12.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

Коммуникация: связующее звено между отделом закупок в Китае и клиентами, ведение таблиц и ежедневной отчетности, стресс-менеджмент, адаптация и обучение новых сотрудников. За 2 месяца: оформлено более 250 заказов из Китая, сопровождение и закрытие более 300 сделок. Клиент не останется без ответа больше 15 мину

Бонжур

Менеджер проекта

С 01.12.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

Коммуникация: связующее звено между отделом закупок в Китае и клиентами, ведение таблиц и ежедневной отчетности, стресс-менеджмент, адаптация и обучение новых сотрудников. За 2 месяца: оформлено более 250 заказов из Китая, сопровождение и закрытие более 300 сделок. Клиент не останется без ответа больше 15 мину

FRISCO SHOP

Менеджер интернет-магазина

С 01.05.2020 по настоящее время (4 года 11 месяцев)

Обработка/ приём/ оформление заказов в Инстаграм и What’s app, контроль качества доставки, работа с транспортными и курьерскими компаниями.

Онлайн-школа Тетрика

Менеджер по продажам

С 01.11.2023 по 01.01.2024 (2 месяца)

Коммуникация с клиентами, презентация услуг, отработка возражений, работа в АМО crm, ведение диалогов в what’s app, звонки

Dolce vita

Менеджер по работе с клиентами

С 01.03.2022 по 01.05.2023 (1 год 2 месяца)

Коммуникация с клиентами в мастерской-шоуруме и онлайн, на торговых площадках. Помощь в выборе моделей и оформление заказов (1с) авторских ювелирных изделий (подбор металла, драгоценных и полудрагоценных камней), приём ювелирных изделий на ремонт. Съемка рекламного контента, предметная съемка готовых изделий. Коммуникация с пиар-отделом.

FRISCO SHOP

Региональный менеджер

С 01.02.2020 по 01.04.2022 (2 года 2 месяца)

Friscoshop — ювелирные изделия со всего мира. Работа с ювелирными изделиями, коммуникация с дизайнерами, работа в торговом зале и Инстаграме. Ежедневное ведение отчётности, коммуникация с фотографами, согласование логистических цепочек.

ВКС-Кантри, Дом отдыха

Вожатый/ наставник/ мастер

С 01.05.2017 по 01.09.2019 (2 года 4 месяца)

Организация досуга детей и подростков на территории детского оздоровительного центра «ВКС-Кантри», а так же «Шередарь». Работа с детьми имеющими особенности развития, социализация, адаптация их в команде. Работа вожатой на 23 сменах программы детского и подросткового досуга от школ иностранных языков «BKC”

Благотворительный фонд Шередарь

Тьютор

С 01.09.2017 по 01.03.2019 (1 год 6 месяцев)

Адаптация/ наставничество/ работа тьютором с детьми и подростками пережившими тяжелые онкологические и гематологические болезни.

ООО Белофон

Оператор call-центра

С 01.09.2015 по 01.08.2018 (2 года 11 месяцев)

Входящие и исходящие вызовы, информирование об акциях, помощь в покупке жд/авиа билетов, консультирование пользователей интернет-провайдера. и др проекты

ToysМ

Продавец-консультант

С 01.09.2015 по 01.06.2017 (1 год 9 месяцев)

Продавец-консультант магазина детских игрушек и аксессуаров для торжеств. Приём, выкладка товара, консультирование в торговом зале, поддержание порядка, открытие и закрытие магазина.

Университет

Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна

Университет

Белгородский государственный университет

Университет

Курс по подготовке волонтеров в детско-оздоровительно-реабилитационном центре «Шередарь» по международной программе «Оздоровительное восстановление детей» (Therapeutic Recreation)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Организация благотворительных мероприятий

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• работа на выставках

• Визуальный мерчандайзинг

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Подбор и обучение персонала

• Развитие и обучение сотрудников

Дополнительная информация

В период обучения в вузе являлась участником и организатором мероприятий проводимых студенческим советом, а так же институтом. С 2016г волонтёр мероприятий, фестивалей и выездных реабилитационных смен для детей и подростков перенёсших тяжелые онкологические и гематологические болезни, а так же мероприятий для людей с особенностями опорно-двигательной системы. Волонтёр Фонда «Шередарь» (Москва), БРОО «Святое Белогорье против детского рака» (Белгород). Работа менеджером во время конференций проводимых на базе института «НИУ БелГУ», закупка раздаточного материала,встреча и сопровождение гостей, помощь спикерам, оптимизация работы волонтеров.