специалист по машинному обучению

Сбер

Персональный менеджер Сбербанк Премьер

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 9 месяцев)

-Консультирование клиентов по продуктам банка. -Продажи и оформление банковских продуктов. -Работа с клиентами сегмента Премьер. -Решение сложных кейсов. -Развитие клиентской базы в инвестиционном направлении. -Помощь в решении проблем клиентов.

Сбер

Персональный менеджер Сбербанк Премьер

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 9 месяцев)

-Консультирование клиентов по продуктам банка. -Продажи и оформление банковских продуктов. -Работа с клиентами сегмента Премьер. -Решение сложных кейсов. -Развитие клиентской базы в инвестиционном направлении. -Помощь в решении проблем клиентов.

Ренессанс Кредит

Менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2019 по 01.08.2020 (8 месяцев)

Должностные обязанности: • Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг; • соблюдение стандартов сервиса; • осуществление операций кредитования клиентов; • привлечение клиентов (холодные звонки); • осуществление операций по обслуживанию физических лиц. •работа с депозитами физических лиц •удержание клиентов •ведение отчетности •работа в режиме многозадачности •в отсутствие руководителя и заместителя : постановка целей команде , помощь ,контроль продаж

Цезарь Сателлит, Москва

Специалист Центра Безопасности

С 01.12.2018 по 01.11.2019 (11 месяцев)

Контроль и урегулирование сработок датчиков охранной системы,телефонные переговоры.

Университет

Балтийский федеральный университет имени Иммануила Канта

Университет

Московский государственный университет путей сообщения

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Обучаемость

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Деловое общение ведение отчетности

• документальное сопровождение

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• продажа страховых продуктов

• продажа кредитных продуктов

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Высокая клиентоориентированность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• развитие ключевых клиентов

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Общение с людьми и коммуникабельность

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• депозиты

• подготовка коммерческих предложений

• Прямые продажи, сопровождение сделок, заключение договоров

• Анализ данных анализ продаж аналитическое мышление маркетплейсы анализ ассортиментной линейки google

• работа с большим объемом информации

• Составление и заключение договоров

• Хорошие организаторские навыки

• Обучаемость, ответственность.

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Техническая грамотность

Дополнительная информация

В 2020 году заняла первое место по продажам инвестиционного страхования жизни среди сотрудников банка Ренессанс кредит.В Сбербанке в 2021 году входила в ТОР 5 менеджеров в рамках бизнес-территории по продажам кредитных и ТОР 3 по продажам инвестиционных продуктов. В 2022 году входила в ТОР 3 сотрудников по продажам накопительного страхования жизни,получила грамоты и благодарности,подписанные заместителем председателя правления Сбербанка.Годовая оценка за 2022 год AB.