PR менеджер

ООО Геомаш-Центр

Специалист по внутренним коммун

С 01.10.2011 по настоящее время (13 лет 7 месяцев)

Формирование корпоративной культуры и ценностей. Поиск, подготовка и размещение новостей компании на корпоративном портале Продвижение бренда в соцсетях. Поздравление сотрудников с днем рождения. Запуск e-mail рассылок с опросами, анкетированием, новостями компании Организация и проведение социально направленных и тимбилдинговых мероприятий, праздников для сотрудников и партнёров компании. Разрабатывать и внедрять программы нематериальной мотивации для сотрудников. Ведение документооборота Департамента обучения (договоры, закрывающие документы).

ООО Геомаш-Центр

Специалист по внутренним коммун

С 01.10.2011 по настоящее время (13 лет 7 месяцев)

Формирование корпоративной культуры и ценностей. Поиск, подготовка и размещение новостей компании на корпоративном портале Продвижение бренда в соцсетях. Поздравление сотрудников с днем рождения. Запуск e-mail рассылок с опросами, анкетированием, новостями компании Организация и проведение социально направленных и тимбилдинговых мероприятий, праздников для сотрудников и партнёров компании. Разрабатывать и внедрять программы нематериальной мотивации для сотрудников. Ведение документооборота Департамента обучения (договоры, закрывающие документы).

Алор, Группа Компаний (брокерское обслуживание)

Руководитель call-центра

С 01.08.2009 по 01.09.2011 (2 года 1 месяц)

Организация работы Call-центра исходя из оптимального распределения функций среди сотрудников и эффективного выполнения ключевых задач; Мониторинг и анализ навыков ведения телефонных переговоров (консультаций) сотрудниками Call-центра; Координация работы Call-центра с другими подразделениями компании; Ведение отчетов и анализ деятельности отдела; Организация и контроль работы сотрудников в CRM

ООО РОЛС К-ФЛЕКС (лидер в производстве и реализации технической теплоизоляции из вспененного каучука)

Директор по маркетингу

С 01.08.2006 по 01.07.2009 (2 года 11 месяцев)

Анализ рынка, проведение маркетинговых исследований, сегментация рынка, позиционирование компании. Постановка задач и контроль исполнения. Участие в профильных выставках. Редакция, наполнение каталогов продукции. Заказ и изготовление сувенирной продукции.

Группа компаний Экорт (производство упаковки, чековой ленты, форматной бумаги, комплексное обслуживание офисов канцтоварами, расходными материалами, хозтоварами и мебелью)

Менеджер по маркетинговым коммуникациям

С 01.02.2004 по 01.07.2006 (2 года 5 месяцев)

Организация call-центра с нуля. Контроль, обучение, ежемесячная отчётность и координация работы call-центра. Опыт работы на московском и региональных рынках. Проведение маркетинговых исследований, анализ потребительской аудитории, сегментация рынка, определение ниш продвижения конкретного бренда. Организация доставки рекламных материалов в регионы, поиск оптимальных решений с транспортом. Прогнозирование объемов продаж, оптимизация товарного портфеля, продвижение бренда в сети Интернет, анализ эффективности рекламных мероприятий, участие в организации бюджета маркетинговой/рекламной кампании (создание квартального бюджета компании по выставочной и рекламной деятельности), анализ деятельности конкурентов, организация презентаций, выставок, семинаров, работа с фирмами -поставщиками и финансово-хозяйственными документами.

Университет

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Университет

«Правовое поле России. Государственные закупки, электронный документооборот».

Университет

Работа с возражениями в продажах

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Электронный документооборот

• Автоматизация кадрового документооборота

• Хорошие организаторские навыки

• Разработки в системе 1с: документооборот

• Дистанционное обучение

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

Дополнительная информация

Люблю собак, книги, театр