Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
до 60 000 ₽
Гражданство
Россия
Тип занятости
Полная занятость
Женщина, 32 года, родилась 7 февраля 1993
Город: Зеленоградск
Опыт работы
16 лет 1 месяц
Dee one
Менеджер службы клиентского сервиса
С 01.02.2024 по настоящее время (1 год 2 месяца)
Получение и обработка рекламаций, контроль за выполнением рекламаций. Фиксация брака (фотофиксация) и назначение экспертизы.Составление отчетности по рекламациями (количество ошибок поступающих от сборщиков, диспетчеров, экспедиторов, производства) и предоставление отчетности. Взаимодействие с отделом логистики, формирование доставки для экипажа. Обзвон клиентов по раннее доставленным заказам. Консультация в чатах и по телефону по сборке и другим вопросам. Решение конфликтных ситуаций.
Dee one
Менеджер службы клиентского сервиса
С 01.02.2024 по настоящее время (1 год 2 месяца)
Получение и обработка рекламаций, контроль за выполнением рекламаций. Фиксация брака (фотофиксация) и назначение экспертизы.Составление отчетности по рекламациями (количество ошибок поступающих от сборщиков, диспетчеров, экспедиторов, производства) и предоставление отчетности. Взаимодействие с отделом логистики, формирование доставки для экипажа. Обзвон клиентов по раннее доставленным заказам. Консультация в чатах и по телефону по сборке и другим вопросам. Решение конфликтных ситуаций.
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Менеджер по недвижимости
С 01.09.2022 по 01.02.2024 (1 год 5 месяцев)
Подбор недвижимости для физических лиц, консультация и расчёт ипотечного кредитования, сотрудничество с банками, быстрые выходы на сделку.
OOO "Манки"
Менеджер по работе с клиентами
С 01.05.2019 по 01.09.2022 (3 года 4 месяца)
Работа оператора колл-центра, осуществление исходящих звонков с целью выявить заинтересованность в покупке авто или недвижимости. Контроль качества работы менеджеров по продажам, прослушка звонков, выполнение плана продаж.
Фабрика мебели Ная
Менеджер интернет-магазина
С 01.09.2017 по 01.05.2019 (1 год 8 месяцев)
Приём заказов и их оформление, отгрузка товара по Москве, Санкт-Петербургу и Нижнему Новгороду, работа с рекламациями.
Единый кадровый центр
Менеджер по работе с клиентами
С 01.02.2016 по 01.09.2017 (1 год 7 месяцев)
Контроль выхода в смену персонала, ведение объектов, отчёты об объектах.
НПО Экосистема
Менеджер по продажам
С 01.01.2015 по 01.02.2016 (1 год 1 месяц)
Поиск клиентов, составление коммерческих предложений, расчёт стоимости, ведение отчетов
Stolline
Менеджер по работе с клиентами
С 01.11.2013 по 01.01.2015 (1 год 2 месяца)
Работа с претензиями, отгрузка товара, контроль работы call center
ООО ТОРО
Администратор
С 01.10.2012 по 01.11.2013 (1 год 1 месяц)
Работа с клиентами, составление договоров, проведение мероприятий, продажа абонементов, составление плана тренировок, работа с кассой
Аптека на панфиловском
Оптик-консультант
С 01.09.2011 по 01.10.2012 (1 год 1 месяц)
Приём товара, консультирование клиентов по ассортименту, работа с рецептами, оформление рабочего места, заказ товара, работа с кассой.
СДЮШОР 4
Спортсмен-инструктор
С 01.09.2009 по 01.09.2011 (2 года)
Тренировки, выезды на сборы и соревнования, ведение отчетов о проведённой работе.
Образование
Университет
Российский новый университет
Университет
Гпл 39
Владение языками
Родной язык
Русский
Иностранные языки
Английский
Дополнительно
Ключевые навыки
1с-битрикс
antlogistic
Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.
Владение ms excel
Дополнительная информация
Пунктуальная, быстро обучаюсь, стрессоустойчивая, общительная.
Похожие резюме
до 45 000 ₽
31 год
Зеленоградск
Полный день
Последнее место работы
ООО "Юнифуд", Оператор базы данных, ноябрь 2015 - февраль 2016
Обновлено
02.01 в 15:02
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
7 лет 11 месяцев
до 120 000 ₽
35 лет
Зеленоградск
Полный день, Гибкий график, Удаленная работа
Последнее место работы
АСЦ ФГПУ Почта России, Специалист технической поддержки, февраль 2013 - май 2014
Обновлено
20.01 в 15:09
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
14 лет 6 месяцев
Не указана
37 лет
Зеленоградск
Гибкий график, Удаленная работа
Последнее место работы
Армавирский государственный педагогический университет, учебный мастер, сентябрь 2008 - июнь 2010
Обновлено
21.01 в 12:00
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
16 лет 2 месяца