QA / Тестировщик

ООО Промактивгрупп

Директор

С 01.03.2020 по настоящее время (5 лет 1 месяц)

Руководство деятельности организации

ООО Промактивгрупп

Директор

С 01.03.2020 по настоящее время (5 лет 1 месяц)

Руководство деятельности организации

МТ-Логистик, ООО

Продавец-кассир

С 01.05.2015 по настоящее время (9 лет 11 месяцев)

Приём и выкладка товара ● Консультирование покупателей по акциям ● Помощь покупателям при выборе товара ● Оформление заявок на поставку ● Контроль наличия ассортимента в зале ● Оформление расчётов с покупателями ● Ведения кассовой документации

ООО "Дюна" (Торговый дом)

Менеджер

С 01.02.2015 по 01.04.2015 (2 месяца)

● Обслуживание клиентов ● Консультирование по качественным признакам товара ● Выявление потребности относительно предлагаемого продукта

Оренбургский государственный институт менеджмента

Специалист по учебно-методической работе

С 01.09.2012 по 01.01.2015 (2 года 4 месяца)

Формировании учебных планов по направлениям и специальностям подготовки обучающихся (бакалавров, специалистов и магистров) в соответствии с образовательными стандартами. ● Контролировать наличие планов работы факультета/института, планов работы методических комиссий. ● Оформлять и осуществлять компьютерную обработку учебной документации (зачетные, экзаменационные, сводные ведомости, ведомости БРС и иные документы, связанные с академической успеваемостью обучающихся). ● Формировать списки обучающихся по группам, учебные карточки студентов и вносить в них изменения и дополнения.

Университет

Оренбургский государственный институт менеджмента

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Умение работать в команде

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• высокая скорость печати

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• работа с большим объемом информации

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

Дополнительная информация

Уверенный пользователь ПК, знание английского(базовое),водительские права категории В(стаж 16 лет), умение выслушивать клиента‚ аргументировать предложение и работать с возражениями, умение смотреть в суть дела с разных сторон, легко обучаемая, знание документооборота, заполнение документов