Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
до 70 000 ₽
Гражданство
Россия
Тип занятости
Полная занятость
Женщина, 47 лет, родилась 14 декабря 1977
Город: Санкт-Петербург
Опыт работы
21 год 2 месяца
РОСБАНК
Старший Специалист Hard Отдел урегулирования задолженности залоговых кредитов
С 01.06.2019 по настоящее время (5 лет 10 месяцев)
Работа с клиентами банка, находящимися на длительной просроченной задолженности, на стадии судебных и исполнительных производств, с целью урегулирования вопроса в добровольном порядке. Ведение переговоров с должниками Банка и мотивация их на полное или частичное погашение долга. Принятие решения о необходимости заключения мирового соглашения и индивидуальной цессии, Мотивация на добровольную реализацию залогового имущества под контролем банка.
РОСБАНК
Старший Специалист Hard Отдел урегулирования задолженности залоговых кредитов
С 01.06.2019 по настоящее время (5 лет 10 месяцев)
Работа с клиентами банка, находящимися на длительной просроченной задолженности, на стадии судебных и исполнительных производств, с целью урегулирования вопроса в добровольном порядке. Ведение переговоров с должниками Банка и мотивация их на полное или частичное погашение долга. Принятие решения о необходимости заключения мирового соглашения и индивидуальной цессии, Мотивация на добровольную реализацию залогового имущества под контролем банка.
АО КБ ДЕЛЬТАКРЕДИТ
Специалист отдела просроченной задолженности
С 01.12.2018 по 01.06.2019 (6 месяцев)
Работа с клиентами банка, находящимися на длительной просроченной задолженности, на стадии судебных и исполнительных производств, с целью урегулирования вопроса в добровольном порядке. Ведение переговоров с должниками Банка и мотивация их на полное или частичное погашение долга.
ПАО ТРАСТ
Специалист
С 01.12.2016 по 01.11.2018 (1 год 11 месяцев)
Работа с клиентами банка, находящимися на просроченной задолженности, с целью урегулирования вопроса в досудебном порядке. Ведение переговоров с должниками Банка и мотивация их на полное или частичное погашение долга.
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
Главный государственный налоговый инспектор
С 01.04.2015 по 01.04.2016 (1 год)
Проверка соблюдения законодательства РФ , проведение осмотров территорий, сбор и анализ информации по налогоплательщикам, регистрация ККТ.
МИФНС N14 по Самарской обл.
Старший специалист
С 01.06.2002 по 01.03.2009 (6 лет 9 месяцев)
Сбор и анализ информации, составление отчетов, работа с недоимкой, сверка расчетов с налогоплательщиками.
Образование
Университет
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Владение языками
Родной язык
Русский
Иностранные языки
Дополнительно
Ключевые навыки
Урегулирование конфликтов
Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями
работа с жалобами клиентов
Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение
Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен
Высокая клиентоориентированность
Общение с людьми и коммуникабельность
B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго
• написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •
Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат
1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24
• высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)
Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов
Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.
Владение ms excel
Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические
кредитные договоры
работа с текущей базой клиентов
работа с большим объемом информации
Обучаемость, ответственность.
Понимание бизнеса, аналитические способности
Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат
Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами
Техническая грамотность
Высокая работоспособность
Коммуникабельность, стрессоустойчивость
Быстрая обучаемость
Похожие резюме
Обновлено
06.12 в 21:14
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
50 лет
до 65 000 ₽
25 лет
Санкт-Петербург
Полный день, Гибкий график
Последнее место работы
Young Life College, Устный переводчик, март 2018 - февраль 2020
Обновлено
19.10 в 18:16
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
17 лет 8 месяцев
Не указана
28 лет
Санкт-Петербург
Полный день, Гибкий график, Удаленная работа
Последнее место работы
Пивоварня Кожевниково, Инженер КИПиА, декабрь 2017 - январь 2018
Обновлено
28.12 в 00:24
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
9 лет 3 месяца