3D моделлер

Bentley Systems

User Success Manager

С 01.01.2022 по 01.07.2022 (6 месяцев)

- Максимизация качества обслуживания пользователей; - Эффективная адаптация новых пользователей программных решений; - Помощь в организации коммуникации пользователей и продуктовых инженеров.

Bentley Systems

User Success Manager

С 01.01.2022 по 01.07.2022 (6 месяцев)

- Максимизация качества обслуживания пользователей; - Эффективная адаптация новых пользователей программных решений; - Помощь в организации коммуникации пользователей и продуктовых инженеров.

Bentley Systems

Task Innovator (Менеджер проектов)

С 01.03.2019 по 01.01.2022 (2 года 10 месяцев)

Обязанности: • контроль исполнения проектов в части сроков и результатов. Переговоры с вендорами; • взаимодействие с инженерами, дизайнерами; • решение локальных задач и ведение отчетности времени; • коммуникация с пользователями программных решений Bentley, передача их запросов в соответствующие отделы; • участие в организации ежегодной конференции пользователей Bentley Systems; • локализация и подготовка следующих материалов к публикации: пресс-релизы, техническая документация, тематические исследования, электронные книги (проверка терминологии совместно с инженерами по приложениям); • администрирование сайта компании в CMS Sitecore и подготовка к публикации. Основы html. Ежемесячные тренинги со всей европейской командой менеджеров по Sitecore; • работа в Marketing Cloud, Smartling; • перевод видеоматериалов, презентаций, пост-релизов. Работа над продуктовыми страницами (изучение материалов по всем инфраструктурным отраслям); • написание руководства по стилю и составление глоссария; • работа с YouTube-каналом: публикации вебинаров (русскоязычный сегмент); • модерация вебинаров; • проекты по SEO.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Переводчик-фрилансер (английский язык)

С 01.01.2018 по 01.03.2019 (1 год 2 месяца)

Перевод текстов различной тематики на заказ.

Глобиш

Преподаватель английского языка

С 01.03.2018 по 01.06.2018 (3 месяца)

Преподавание иностранных языков, подготовка к экзаменам.

Клиника «Эстетик Альянс»

Администратор

С 01.11.2016 по 01.01.2018 (1 год 2 месяца)

Обязанности: • организация и ведение приема пациентов; • работа с поставщиками и осуществление закупок; • документооборот и ведение отчетности; • решение текущих административных вопросов; • работа с кассовым аппаратом, чеками и оргтехникой; • работа со внутренним программным обеспечением клиники «Инфоклиника» и взаимодействие с бухгалтерией; • выполнение поручений руководства и деловая переписка; • фиксация и передача служебной информации. Достижения: • своевременное окончание всех рабочих обязанностей, включая работу в стрессовых ситуациях и сжатом графике; • оптимизация рабочих процессов функционирования офиса, персонала и сайта клиники; • улучшены навыки общения и ведения переговоров; • успешно обучено множество новых сотрудников.

Частная практика

Репетитор по английскому и финскому языкам

С 01.01.2014 по 01.05.2017 (3 года 4 месяца)

Обязанности: • восполнение пробелов в знаниях; • развитие устной и письменной речи; • составление программ и планов работы; • индивидуальный подход и методика обучения. Достижения: • помощь студентам и абитуриентам; • получен практический опыт применения методик обучения; • развитие персональных навыков; • самозанятость и организация свободного времени.

Университет

Северный (Арктический) федеральный университет им. М.В. Ломоносова

Университет

Курсы по изучения финского языка и финской культуры

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Финский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк и интернет

• Обучаемость, ответственность.

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• внимательность и аккуратность

• хорошая зрительная память и быстрая обучаемость

• Высокая организованность

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• само-мотивированность и настроенность на результат

• опыт в решении проблем и помощи новым сотрудникам

• Навыки работы в 1с, excel; аналитический склад ума; хорошие коммуникативные навыки; умение работать

• Пк деловая переписка

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Разговорный английский язык

• письменный перевод

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Системное администрирование

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер