контент-менеджер

Народный банк Казахстана, АО

Старший менеджер (Аналитик) Департамента развития сервиса и продаж, Управления крупного и среднего бизнеса

С 01.03.2024 по 01.06.2024 (3 месяца)

- Подготовка ежедневного отчёта по продажам по ФС (Джшборды); - Подготовка недельного отчёта по оттокам, месячного с обоснованием; - Подготовка еженедельного отчёта на ВКС по доходам по РКО, дилингу, процентным доходам по гарантиям, кредитам, аккредитивам, остаткам на ТС, депозитам (Дэшборды); - Расчёт ежемесячной мотивации совместно с Департаментом управления персоналом; - Прочие задания руководства.

Народный банк Казахстана, АО

Старший менеджер (Аналитик) Департамента развития сервиса и продаж, Управления крупного и среднего бизнеса

С 01.03.2024 по 01.06.2024 (3 месяца)

- Подготовка ежедневного отчёта по продажам по ФС (Джшборды); - Подготовка недельного отчёта по оттокам, месячного с обоснованием; - Подготовка еженедельного отчёта на ВКС по доходам по РКО, дилингу, процентным доходам по гарантиям, кредитам, аккредитивам, остаткам на ТС, депозитам (Дэшборды); - Расчёт ежемесячной мотивации совместно с Департаментом управления персоналом; - Прочие задания руководства.

Народный банк Казахстана, АО

Менеджер (Аналитик) Управления качества и клиентского сервиса

С 01.02.2022 по 01.02.2024 (2 года)

- Подготовка отчёта по CSI; - Подготовка отчёта по КИСР; - Контроль над операторами; - Ведение блока Касса весь Банк; - Подготовка отчётности на еженедельной, ежемесячной, квартальной, годовой основе; - Подготовка презентаций для Топ Менеджмента Банка; - Участие в рабочих группах по Качеству и сервису; - Консультирование работников Банка в рамках своей компетенции; - Внесение изменений в ВНД подразделения по своей части; - Подготовка опросников для операторов; - Выезды в каналы продаж для мониторинга в части исполнения стандартов по сервису; - Периодические исполнение операций в кассе для выявления недочётов в обслуживании; - Выявление болей Клиентов.

Народный банк Казахстана, АО

Главный специалист Департамента ресурсов Управления администрирования и ввода данных в систему Sap

С 01.10.2018 по 01.02.2022 (3 года 4 месяца)

• Заведение договоров в систему Sap; • Заведение заказов в систему Sap; • Проведение оплат по Счет-Фактурам; • Проведение разовых оплат; • Проверка договоров; • Проведение авансовых платежей;

АО "Казкоммерцбанк"

Старший менеджер (Секретарь тарифного комитета) Департамента контроллинга и бюджетирования

С 01.03.2018 по 01.07.2018 (4 месяца)

•Формирование повестки на ТК; •Подготовка, подписание и согласование Протокола; •Подготовка, подписание и рассылка Распоряжений по Банку; •Проведение и назначение ТК; •Ведение электронного реестра по Индивидуальным тарифам; •Консультирование работников Банка в рамках своей компетенции.

АО "Банк KassaNova"

Главный менеджер кредитного администрирования

С 01.01.2016 по 01.07.2017 (1 год 6 месяцев)

• Составление договоров залога; • Отчеты по залоговому обеспечению; • Составление писем по залоговому обеспечению по запросу клиента; • Оприходование правоустанавливающих документов в архив банка; • Оприходование стоимости залогового обеспечения на баланс; • Высвобождение залога после погашения займа либо после замены залогового обеспечения; • Мониторинг досье на полноту; • Отчеты по ссудному портфелю; • Классифицирование займов; • Ежемесячный отчет по провизиям; • Составление договоров банковского займа; • Подготовка графиков погашения; • Внесение данных в АБИС; • Реструктуризация займов.

АТФБанк, АО

Главный методолог Департамента малого и среднего бизнеса (некредитные продукты)

С 01.07.2015 по 01.09.2015 (2 месяца)

• Доработка и создание депозитов по клиентам МСБ; • Пересмотр тарифов по клиентам МСБ; • Написание ЗНИ по доработкам; • Участие в Рабочей группе по внедрению нового Интернет-Банкинга для юридических лиц (тестирование, написание методики, тарифы и т.д.); • Создание и внесение изменений в КНД Банка по клиентам МСБ; • Тестирование доработок по некредитным продуктам; • Анализ существующих на рынке некредитных банковских продуктов; • Оптимизация процессов по операционной деятельности; • Вынос вопросов на ПТК и Правление Банка по сегменту МСБ; • Мониторинг тарифов; • Проведение презентаций; • Проведение обучения для филиальной сети Банка по некридитным продуктам; • Разработка продуктов по операционной деятельности.

АТФБанк, АО

Главный специалист Управления разработки и поддержки корпоративных продуктов

С 01.08.2011 по 01.06.2015 (3 года 10 месяцев)

• Участие в разработке стратегических планов развития деятельности корпоративного блока в рамках общей стратегии Банка; • Анализ существующих на рынке банковских продуктов и услуг; • Анализ сегментов рынка и отбор целевых групп, на которых ориентированы предложения Банка в рамках проводимой политики; • Участие в разработке при содействии соответствующих структурных подразделений Банка правил, технических порядков, процедур, регламентирующих процессы работы корпоративного блока; • Разработка должностных инструкций для работников Управления; • Участие в разработке и внедрении новых продуктов и программ, а также в оптимизации процессов, внесение предложений по совершенствованию форм и методов работы Управления; • Содействие утверждению КНД, регламентирующих деятельность Управления; • Написание и внесение изменений в методику по корпоративному кредитованию; • Предоставление доступов к АБИС; • Участие в проектах банка затрагивающих деятельность корпоративного блока; • Утверждение тарифов по Корпоративному бизнесу; • Создание и внесение изменений в депозиты по Корпоративным клиентам; • Работа по своевременному закрытию аудиторских мер (внутренний, внешний); • Участие в рабочей группе по внедрению нового Интернет-Банкинга для юридических лиц Корпоративных клиентов.

АО "АТФБанк"

Главный специалист Управления организационных моделей Организационного департамента

С 01.03.2010 по 01.07.2011 (1 год 4 месяца)

Подготовка всех необходимых документов и осуществление мероприятий, необходимых для изменения организационной структуры подразделений, в т.ч.: • Предварительное согласование новой организационной модели соответствующими подразделениями Банка; • Подготовка всей необходимой информации для получения независимого мнения от UCG; • Своевременное предоставление информации по запросу от UCG для получения независимого мнения; • Мониторинг по изменению организационной структуры Банка на ежемесячной основе; • Внесение изменений в организационную структуру по количеству штата, а также по изменению руководства в том или ином подразделении; • Подготовка и подписание приказа о распределении обязанностей по руководству и контролю за деятельностью структурных подразделений, вопросах взаимозаменяемости; • Подготовка ежеквартального отчета Unit Mapping по Банку с указанием численности, а также об исполняемых функциях каждого работника Банка; • Подготовка ежеквартального отчета по дочерним организациям Unit Mapping с указанием численности, а также об исполняемых функциях каждого работника Банка; • Представление интересов Банка в взаимоотношениях с третьими лицами; • Своевременное исправление и устранение недостатков, выявленных самостоятельно либо в ходе аудиторских проверок.

АО "АТФБанк"

Главный специалист Управления проектного офиса Организационного департамента

С 01.06.2009 по 01.03.2010 (9 месяцев)

• Организация и проведение встреч с менеджерами проектов; • Отчетность на ежемесячной основе в Вену; • Оплата по контрактам; • Введение контрактов с иностранной дочерней компанией UGIS (Basel II, Cimis/Hyperion, Alvis и т.д.); • Подготовка презентаций; • Администрирование сайта проектов; • Помощь и консультирование сотрудников банка по проектной деятельности; • Мониторинг и разрешение конфликтов по всем проектам банка.

АО "АТФБанк"

Главный специалист сектора операций бэк-офиса

С 01.12.2008 по 01.06.2009 (6 месяцев)

• Визирование выдачи; • Проверка досье на полноту перед выдачей; • Проверка договоров залога, договоров банковского займа, графиков погашения на наличие ошибок; • Мониторинг досье на полноту; • Отчеты по ссудному портфелю; • Отчеты по залоговому обеспечению; • Классифицирование займов; • Ежемесячный отчет по провизиям; • Подтверждение и проверка международных переводов WU; • Подтверждение и проверка внутрибанковских переводов; • Открытие и пополнение счетов хранения; • Подтверждение и проверка международных переводов Contact; • Расходные операции; • Визирование документов дня; • Отчетность по Basel II; • Реструктуризация проблемных займов; • Реализация госпрограммы рефинансирования ипотечных займов (Самрук-Казына).

АО "АТФБанк"

Главный специалист Управления кредитного администрирования

С 01.11.2006 по 01.12.2008 (2 года 1 месяц)

• Составление договоров залога; • Отчеты по залоговому обеспечению; • Составление писем по залоговому обеспечению по запросу клиента; • Оприходование правоустанавливающих документов в архив банка; • Оприходование стоимости залогового обеспечения на баланс; • Высвобождение залога после погашения займа либо после замены залогового обеспечения (Через НОК); • Мониторинг досье на полноту; • Отчеты по ссудному портфелю; • Классифицирование займов; • Ежемесячный отчет по провизиям; • Составление договоров банковского займа; • Подготовка графиков погашения; • Внесение данных в АБИС.

АО "НурБанк"

Ведущий специалсит кредитного администрирования

С 01.02.2006 по 01.07.2006 (5 месяцев)

• Составление договоров, рамочных соглашений, ИБЗ; • Заведение в банковской системе кредитных договоров, • Зачисление суммы кредита на счет заемщика; • Расчет графиков погашения; • Досрочное погашение; • Закрытие договоров в банковской системе; • Тендерные гарантии покрытые;

Университет

Универститет "Туран"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Польский

Ключевые навыки

• Оптимизация бизнес-процессов

• организация презентаций

• • подготовка презентаций

• разработка и внедрение политик и процедур