бэкенд разработчик

ООО «РН-Битум»

Главный специалист по планированию отгрузок с нефтеперерабатывающих заводов и производственных площадок

С 01.05.2022 по настоящее время (3 года)

Управление эффективности реализации и продвижения продукции.

ООО «РН-Битум»

Главный специалист по планированию отгрузок с нефтеперерабатывающих заводов и производственных площадок

С 01.05.2022 по настоящее время (3 года)

Управление эффективности реализации и продвижения продукции.

Мясокомбинат "Петровский и К"

Начальник отдела по приему и обработке заказов/ Руководитель клиентского сервиса/ Планирование производства

С 01.08.2020 по 01.05.2022 (1 год 9 месяцев)

Организация процесса приемки и оформления заказов дистрибуция/сети; Разработка и внедрение регламентов отдела клиентского сервиса; Мониторинг диалогов операторов, разработка скриптов; Контроль процесса выписки документов; Планирование нагрузки на сотрудников подразделения; Разработка и внедрение мотивационных программ; Консультирование клиентов/менеджеров/сотрудников отдела региональных продаж по возникающим вопросам; Решение вопросов по рекламациям; Обучение персонала отдела; Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам оформления первичной документации/актов сверок, корректировочных документов, Возврат первичной товаросопроводительной документации; Составление графиков работы и отпусков сотрудников; Решение спорных вопросов во время приёмки товара сетями; Описание и автоматизация бизнес-процессов отдела; Заведение в 1С ценовых листов контрагентов и цен номенклатуры, контроль за корректностью введенных цен; Взаимодействие со смежными подразделениями (склад, производство, логистика, отдел продаж, бухгалтерия, маркетинг). Дополнительно в мои обязанности входил ежедневный расчёт заказа на производство с учетом производственных мощностей и оптимальной загрузки оборудования.

ООО "Алеф"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.11.2019 по 01.07.2020 (8 месяцев)

Ведение и поддержание текущей базы клиентов; Прием и обработка заявок на товар, выставление счетов в 1С, формирование коммерческих предложений; Работа с первичной бухгалтерией; Консультирование клиентов по телефону; Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями; Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот ( подготовка УПД, паспорт качества, сертификаты) Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

ООО ИТМ

Специалист центра подбора персонала

С 01.07.2016 по 01.08.2019 (3 года 1 месяц)

Размещение вакансий на всех общедоступных сайтах, проведение телефонного интервью с кандидатами, постоянное взаимодействие с руководителями торговых точек, закрытие вакансий по плану, доведение кандидата до оформления. Работа в базе Talantix ( CRM ). Обучение новых сотрудников, помощь в выполнении плана всего штата, повышение общей производительности. Корректировка и создание скриптов для работы отдела. Еженедельный отчет и ведение статистики. Работала удаленно 1,5 года.

МАГНИТ, Розничная сеть

Специалист закупочной логистики РФ

С 01.04.2011 по 01.07.2015 (4 года 3 месяца)

Работа с большим объемом информации в режиме многозадачности. Взаимодействие с поставщиками, транспортными компаниями, отслеживание своевременной отгрузки заказа. Обеспечение стабильного товарного запаса на РЦ Компании, контроль наличия позиций в заявленных точках продаж. Ведение отчетности.

МАГНИТ, Розничная сеть

Директор магазина Магнит

С 01.09.2006 по 01.04.2011 (4 года 7 месяцев)

Организация эффективной работы магазина: Координация и контроль деятельности персонала магазина Организация обучения персонала Проведение инвентаризации Контроль учета товара

МАГНИТ, Розничная сеть

Продавец-консультант

С 01.06.2005 по 01.08.2006 (1 год 2 месяца)

Выкладка товара, консультирование покупателей, работа за кассой, участие в инвентаризации.

Университет

Кубанский государственный аграрный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Навыки работы с возражениями

• водительское удостоверение категории b

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Работа в sap

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• работа с большим объемом информации

• Хорошие организаторские навыки

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Пк деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

Дополнительная информация

Коммуникабельна, целеустремленна, ответственна, легко обучаюсь.