бэкенд разработчик

Леруа Мерлен

Менеджер отдела продаж

С 01.07.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Контроль работы, аниманиция показателей и задач, наставничество. Помощь руководителю.

Леруа Мерлен

Менеджер отдела продаж

С 01.07.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Контроль работы, аниманиция показателей и задач, наставничество. Помощь руководителю.

Леруа Мерлен

Специалист по продажам В2В

С 01.10.2023 по 01.06.2024 (8 месяцев)

Полный цикл сопровождения сделки с юр лицами. Выставление счетов, выполнение плана продаж. Контроль отгрузок.

Торговый дом сервер

Специалист по работе с клиентами

С 01.05.2022 по 01.10.2023 (1 год 5 месяцев)

Оператор колл-центра Ведение счетов,консультации по ассортименту и наличию. Выставление счетов

Сбер

Старший менеджер по обслуживанию (администратор смены)

С 01.11.2017 по 01.05.2022 (4 года 6 месяцев)

Веление смены филиала, открытие, закрытие. Веление отчетов, заполнение журналов. Контроль операций сотрудников

Сбер

Менеджер по обслуживанию клиентов

С 01.04.2017 по 01.11.2017 (7 месяцев)

Работа с клиентами, приём платежей, работа с вкладами

Пиворама, Ресторан

Официант

С 01.09.2015 по 01.04.2017 (1 год 7 месяцев)

- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами;- Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям; - Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа; - Прием заказов; - Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания; - Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента; - Создание в заведение атмосферы гостеприимства; прохождение тренингов, после прохождения тренинга по наставничеству обучение стажеров; - Предоставление счета гостям; - Получение платы по счетам; Своевременность и правильность подачи блюд и напитков; - Создание атмосферы гостеприимства и культуру обслуживания; - Правильность составления счета; - Правильность оплаты по счету ; - Официант взаимодействует с кухней, баром, кассой.

Heineken

координатор-аналитик

С 01.08.2014 по 01.07.2015 (11 месяцев)

Подготовка отчетности по продажам Анализ продаж Подготовка отчетности по запросам руководителей региона Подготовка данных для начисления бонусов сотрудникам отдела продаж (KPI) Оформление командировок и авансовых отчетов сотрудников отдела продаж Ведение табеля учета рабочего времени Составление ежедневных отчётов Составление маршрутных листов Ведение баз данных: холодильные базы, базы ТТ с которыми работаем Выставление планов в программу,которая расчитывает планы на месяц Работа с курьером Контроль работы офиса Закупка хоз товаров Заказ воды

Университет

Институт коммуникативных технологий

Университет

СПб ГЭУ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управленческие навыки

• кадровая стратегия

• подбор ключевых слов

• Поиск и подбор сотрудников

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Управление проектами стратегическое мышление

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• контроль исполнения решений

• • командообразование

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Обучаемость, ответственность.

• Системное администрирование, серверное обслуживание, корпоративная этика, работа с 1с, работа с атол

• деловая этика

• многофункциональный комплекс

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

Дополнительная информация

Легко нахожу общий язык с людьми, стрессоустойчивая,ответственная,честная,внимательная,быстро обучаемая, коммуникабельная, пунктуальная Водительское удостоверение кат. В