it менеджер

Raiffeisenbank

Support engineer Core SRE

С 01.12.2023 по настоящее время (1 год 5 месяцев)

.

Raiffeisenbank

Support engineer Core SRE

С 01.12.2023 по настоящее время (1 год 5 месяцев)

.

Цифротех

Инженер второй линии поддержки

С 01.10.2023 по 01.12.2023 (2 месяца)

Верстка сайтов в системе 1C-битрикс

Самокат (ООО Умное пространство)

Инженер второй линии продуктовой поддержки

С 01.12.2022 по 01.10.2023 (10 месяцев)

Решение разных задач на второй линии по разным продуктами и направлениям. Работа с PostgreSQL, PGAdmin, Grafana, Kibana, Gitlab, Postman, Swagger, Jira, PowerBI, Azure и другими сервисами (внутренними).

Yclients

Специалист отдела технической поддержки

С 01.04.2021 по 01.12.2022 (1 год 8 месяцев)

Решение технических вопросов клиентов. Следование внутреннему регламенту. Использование полного функционала системы. Реализация кейсов через API, CSS, JavaScript. Составление обращений на следущие линии технической поддержки. Поиск багов и тестирование нового функционала. Составление запроса на улучшение функционала. Проработка негатива, поиск путей его нейтрализации. Предложение альтернатив. Помощь в подключении стороннего функционала по внутренней базе и через интеграторов. Помощь в решении вопросов с Яндекс.Метрикой и Google Analytics (любой сложности). Обучение новых сотрудников. Решение спорных и сложных кейсов. Опыт работы в Zendesk, Intercom, AnyDesk, TeamViewer, Postman, Sipuni, Sparkpost, Power BI, kibana

Филкос

Специалист по контекстной рекламе

С 01.09.2020 по 01.02.2021 (5 месяцев)

Настройка и запуск рекламных кампаний в Яндекс. Директ и Google AdWords. Ведение, с последующей оптимизацией и улучшением показателей CPL, KPI, ROI. Работа с key collector, Яндекс.Метрика и Google analytics. A/B тесты и изменение сайтов для улучшения конверсий. Работал с бюджетами до 1 000 000 рублей.

Биржа фриланса

Специалист по контекстной рекламе

С 01.06.2018 по 01.11.2020 (2 года 5 месяцев)

Составлял базовое семантическое ядро с помощью wordstate.yandex, планировщик ключевых слов, подсказки Google и Яндекс, реклама конкурентов и их сайт, и т.п.. Парсинг и чистка ключевых слов через программу keycollector и сервис MOAB. Парсинг поисковых подсказок через keycollector. Установка счётчиков Яндекс.Метрики и Google Analytics. Создание рекламных объявлений (написание продающих заголовков, описаний, быстрых ссылок, уточнений и т.п. для поиска, РСЯ/КМС) Проставка UTM меток Обучался по курсам, статьям.

ИП Макаров П. С.

Специалист по контекстной рекламе

С 01.12.2018 по 01.09.2019 (9 месяцев)

Специалист по настройке контекстной рекламы: 1. Анализ конкурентов 2. Составление MindMap карты проекта на основании: а) Технического задания б) Данных Yandex Wordstat в) Сайта клиента г) Анализа конкурентов (Для визуализации идеи и структуры рекламной компании) 3. Подготовка списка базовых запросов семантического ядра 4. Парсинг базовых запросов семантического ядра (KeyCollector) 5. Чистка и логическая структуризация получившихся запросов (KeyCollector) 6. Проработка минус-слов (В процессе чистки запросов) 7. Разработка продающих текстов рекламных объявлений 8. Подбор наиболее подходящих изображений, для РСЯ и КМС 9. Окончательная настройка рекламных компаний (всех параметров) 10. Настройка аналитики Yandex Метрика и Google Analytics 11. Настройка конверсионных и ретаргетинговых/ремаркетинговых целей (сбора аудиторий) 12. Настройка ретаргетинга/ремаркетинга 13. A/B тестерование рекламной компании (объявлений, ключевых слов, изображений и т.п) 14. Проведение анализа А/B тестирования (успешность, слабые и сильные стороны, и т.д.) 15. Улучшение результатов рекламной компании 16. Ведение рекламных компаний с еженедельным предоставлением отчётности 17. Работа в Яндекс Директ Коммандер и Google Adwords Editor. Начинал обучение по курсам Бизнес молодости, а именно Реальный Директор 2.0, и курсы Константина Горбунова.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Amocrm

• Elk, grafana, prometheus, jaeger

• apache http server

• .net, c#, ef, postgresql, k8s, gitlab, kibana, grafana

• системы мониторинга сетей

• 1c servicedesk

• Prometheus, zabbix

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Знаком с python

• Fetch api

• Tailwind css

• Coffeecup html editor

• Ms power bi

• Ms sql

• Sql uml bpmn системный анализ rest postgresql xml soap json api redmine

• Sql postgresql

• atlassian jira

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• Slo, sli, sla

• Go, grpc, gitlab, k8s, postgres, clickhouse, oracle, kafka

• Администрирование по service desk

• Навыки работы с docker/docker-compose

• Docker / kubernetes

• Знания яп: php, python3, javascript +es, node.js, vuejs, webcms

• Создание контента копирайтинг seo оптимизация верстка html/css дизайн 1с-битрикс битрикс-24

• Опыт администрирования субд mssql server 2008-2019

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Atlassian jira

• Системное администрирование