Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
до 30 000 ₽
Гражданство
Россия
Тип занятости
Полная занятость, Частичная занятость
Женщина, 46 лет, родилась 4 сентября 1978
Город: Бузулук
Опыт работы
22 года
частная
Специалист тех. поддержки чата, Оператор колл-центра, телемаркетолог, менеджер по продажам. Оператор ПК.
С 01.12.2013 по настоящее время (11 лет 4 месяца)
Опыт работы на с декабря 2013 года. Работала в Интернет магазинах, служба поддержки клиентов, отдел Коллекшен, Тинькофф банк (Открытие лицевого счёта для ИП и ООО), онлайн школа, компания Zoon.ru, avito.ru. Компания Ozon - Специалист по обработке письменных обращений, тех. поддержка селлеров, строительная компания, юридические услуги. Также в других разных компаниях с разными проектами. Работала в разных CRM системах: Скорозвон, АМО CRM, Битрикс 24, Геткурс, Октелл, 1С и другие. В разных IP телефониях. Обязанности – входящие и исходящие звонки клиентам, продажа услуг компаний, выявление первоначального интереса. Обзвон физических и юридических лиц. Холодные и тёплые звонки. Заполнение Гугл таблиц, сдача отчётности. Работа в Word, Excel, Гугл таблицы.
частная
Специалист тех. поддержки чата, Оператор колл-центра, телемаркетолог, менеджер по продажам. Оператор ПК.
С 01.12.2013 по настоящее время (11 лет 4 месяца)
Опыт работы на с декабря 2013 года. Работала в Интернет магазинах, служба поддержки клиентов, отдел Коллекшен, Тинькофф банк (Открытие лицевого счёта для ИП и ООО), онлайн школа, компания Zoon.ru, avito.ru. Компания Ozon - Специалист по обработке письменных обращений, тех. поддержка селлеров, строительная компания, юридические услуги. Также в других разных компаниях с разными проектами. Работала в разных CRM системах: Скорозвон, АМО CRM, Битрикс 24, Геткурс, Октелл, 1С и другие. В разных IP телефониях. Обязанности – входящие и исходящие звонки клиентам, продажа услуг компаний, выявление первоначального интереса. Обзвон физических и юридических лиц. Холодные и тёплые звонки. Заполнение Гугл таблиц, сдача отчётности. Работа в Word, Excel, Гугл таблицы.
Образование
Университет
СПТУ-13
Владение языками
Родной язык
Русский
Иностранные языки
Дополнительно
Ключевые навыки
Обработка звонков
Входящие и исходящие звонки
работа с физическими лицами
Создание контента копирайтинг seo оптимизация верстка html/css дизайн 1с-битрикс битрикс-24
B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде
B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго
Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo
Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы
Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность
Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат
Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен
Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями
работа с жалобами клиентов
работа с юридическими лицами
телефонные продажи
холодные продажи
Уверенный пользователь пк
Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт
Пк деловая переписка
Дополнительная информация
Опыт работы на удалёнке с декабря 2013 года. Работала в Интернет магазинах, служба поддержки клиентов, отдел Коллекшен, Тинькофф банк (Открытие лицевого счёта для ИП и ООО), онлайн школа, компания Zoon.ru. Компания Ozon - Специалист по обработке письменных обращений, тех. поддержка селлеров, строительная компания, юридические услуги. Также в других разных компаниях с разными проектами. Работала в разных CRM системах: Скорозвон, АМО CRM, Битрикс 24, Геткурс, Октель и другие. В разных IP телефониях. Обязанности – входящие и исходящие звонки клиентам, продажа услуг компаний, выявление первоначального интереса. Обзвон физических и юридических лиц. Холодные и тёплые звонки. Заполнение Гугл таблиц, сдача отчётности. Работа в Word, Excel, Гугл таблицы.
Похожие резюме
до 60 000 ₽
31 год
Бузулук
Полный день
Последнее место работы
ООО "Сетелем Банк", Кредитный эксперт, октябрь 2014 - апрель 2016
Обновлено
26.10 в 08:10
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
13 лет 6 месяцев