тестировщик программного обеспечения

Ростелеком

Специалист ОИТП

С 01.05.2023 по 01.05.2024 (1 год)

Прием звонков.Тех.Поддержка пользователей.Чат и голосовая линия.

Ростелеком

Специалист ОИТП

С 01.05.2023 по 01.05.2024 (1 год)

Прием звонков.Тех.Поддержка пользователей.Чат и голосовая линия.

ТК СДЕК

Специалист службы технической поддержки 2 линия

С 01.10.2022 по 01.05.2023 (7 месяцев)

Решение затруднений клиентов,форсовых ситуаций и т.д

Эно групп

Оператор call-центра

С 01.05.2022 по 01.10.2022 (5 месяцев)

ПРием заявок на услуги ЖКХ от населения.

ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2020 по 01.02.2022 (1 год 2 месяца)

Подключение клиентов к ШПД и IP TV .Холодные звонки,работа с CRM,

ООО "Дельта-системы безопасности"

Супервайзер отдела продаж

С 01.04.2017 по 01.10.2017 (6 месяцев)

Управление командой менеджеров по продажам,наполнение клиентской базы,контроль выполнение плана продаж.

Контакт-центр City Call

Опнратор тех.поддержки

С 01.11.2016 по 01.03.2017 (4 месяца)

Входящая связь

TELE2 Россия

Специалист по работе с клиентами

С 01.06.2015 по 01.11.2016 (1 год 5 месяцев)

Продажи контрактов "Теле2",продажа сотовых телефонов,абонентское обслуживание.

ООО"Технологии Телеком" ТМ "Билайн"

Менеджер по продажам

С 01.11.2014 по 01.05.2015 (6 месяцев)

Продажи контрактов "Билайн",продажа сотовых телефонов,абонентское обслуживание.

ООО"СтройСистемы"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.11.2013 по 01.10.2014 (11 месяцев)

Прием,обработка заявок,Работа с поставщиками,Консультация покупателей по ассортименту. • Увеличение объема продаж 800 до 1,3 млн рублей. • Увеличение среднего объема продаж в расчете на одну торговую точку. • Предложены новые изделия, что повысило прибыль на 23 %.

ООО№Техно-Сервис"

Менеджер оптовых продаж

С 01.02.2010 по 01.10.2013 (3 года 8 месяцев)

• Расширение продаж на 70%. • Организация курсов обучения для новых сотрудников – быстрый рост прибылей. • присуждалось звание лучшего менеджера компании.

ООО"Электробыт"

Менеджер по продажам

С 01.03.2005 по 01.11.2009 (4 года 8 месяцев)

• Увеличение объема продаж 800 до 1,3 млн рублей. • Увеличение среднего объема продаж в расчете на одну торговую точку. • Предложены новые изделия, что повысило прибыль на 23 %.

Университет

ВЗФЭИ -- Всероссийский заочный финансово-экономический институт

Университет

Курс повышения квалификации «Менеджмент организации. управление бизнес-процессами: описание, анализ и оптимизация процессов предприятия» (144 часа)

Университет

1С Предприятие 7.7 8.0

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• 1с: предприятие 8

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Уверенный пользователь ms office

• холодные продажи

Дополнительная информация

Обучаемость,умение работать в команде,знание ПК.